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服务与高效管理培训

专业服务与高效管理培训课程,帮助团队提升服务品质与管理效率。涵盖沟通技巧、团队协作、时间管理等核心内容,助力企业优化运营流程,实现高效管理目标。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    培养学员供应链理论、库存管理能力、仓库管理能力、物流管理能力、仓储管理系统规划能力。 仓库管理能力与工厂物料配送管理能力是中国大部分制造业企业的重点需求,对于企业和个人均有重要价值。
    开课信息:2025年12月27-28日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    通过大量照片和视频案例分析,展示制造业仓储管理不善的教训和成功的经验,为迅速提升仓储管理水平提供可操作性的解决方案。
    开课信息:2025年10月24-25日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程通过对文章结构性特点的讲解,强化学员表达与思考时的逻辑思维方式,大量的实战体验式演练,从而提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,也受到广大职场人士和诸多学习者的热爱。
    开课信息:2025年10月17-18日 | 广州市 2025年11月11-12日 | 深圳市 2025年11月25-26日 | 成都市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市 2025年11月13-14日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    金字塔到结构化,从思维到呈现,帮助大家掌握结构化思维的方法,提升思考与表达的质量,让您的观点更突出、逻辑更清晰、表达更准确,更容易被他人理解、记住、认可。
    开课信息:2025年10月17-18日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧,沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率,进而达到提高沟通质量的目的。
    开课信息:2025年10月30-31日 | 广州市 2025年11月20-21日 | 上海市 2025年12月25-26日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥1980
    实战能力提升:通过结构化提示词设计、多模态内容生成等实操,显著提高AI工具使用效率。企业应用洞见:深入理解AI在金融、医疗、零售等行业的落地策略,助力企业制定智能化转型方案。
    开课信息:2025年09月26-26日 | 广州市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    充分竞争的市场环境下,从产品驱动到服务驱动已成为必然趋势。新经济环境中,客户服务与客户满意需深入洞察需求变化,推动服务创新以满足客户新需求。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李爱军
    管理者能力提升系列培训帮助管理者认识服务工作的意义,树立正确价值观和服务观,明确角色定位与积极心态,掌握高效沟通技巧,提升团队协作能力,从而更有效地带领团队达成目标。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈宇明
    曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再感到新奇或尊贵。他们更关注实惠与独特商品服务,唯有差异化和价值感才能在消费升级浪潮中赢得青睐。
  • 培训天数:2天 主讲老师:熊辉
    银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁,其运营管理对银行发展至关重要。优质的厅堂服务能提升客户体验,高效的管理流程可增强市场竞争力,二者共同推动银行业务增长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王京刚
    深入理解AI+数字化的思维方式,探讨其在人力资源管理决策中的应用,包括招聘、培训、绩效管理等模块,掌握策略性运用AI+数字化技术的方法。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    认识非职权影响力以提升个人领导力,进而提高团队效能。帮助学员掌握共情沟通与非暴力沟通技巧,消除合作障碍;学习谈判策略,成为全方位沟通高手。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    爆发式增长背景下,初创团队面临沟通管理与文化冲突挑战。新形势下需提升协同效能,优化工作检查与请示反馈机制。运用猴子管理法时,需注重方式让下属乐于接受,从而提升团队效率与凝聚力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    有效处理跨部门协作障碍需明确目标与责任,建立沟通机制;培养员工认同感应加强文化宣导与激励机制;推倒部门墙需打破信息孤岛,促进资源共享;提升无边界领导力可优化流程,授权赋能,从而解决业务问题并提升组织效率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:曾子熙
    制度是理性的,心态是抽象的。银行工作者需培养持续正向思考的工作态度,形成积极的团队意识,以应对竞争与挑战,这是其努力的方向。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    培养员工对组织的认同感需强化文化共鸣与价值共享;打破信息孤岛并建立跨部门协作机制以推倒部门墙;提升无边界领导力应聚焦目标协同与资源整合,通过高效决策解决业务痛点,实现组织效能跃升。

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