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企业危机公关案例培训

本培训精选近年典型企业危机案例,深度剖析星巴克种族事件、特斯拉刹车门等真实场景,传授黄金4小时应对法则与舆情引导策略。通过情景模拟掌握声明撰写、媒体沟通、公众情绪疏导三大核心技能,帮助企业构建从预警到修复的完整公关防御体系,将危机转化为品牌信任升级的契机。

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  • 培训时长:1天 培训费用:¥3600
    在全媒体信息裂变时代,系统训练危机预警、快速响应与声誉修复的全流程应对能力。通过真实危机案例推演,掌握定调发声、多渠道沟通与公众情绪引导的关键策略,将危机转化为重塑企业公信力的关键契机。
    开课信息:2026年07月18-18日 | 深圳市 2026年09月09-09日 | 深圳市 2026年11月20-20日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    企业能源管理需系统化推进节能减排工作,本课程全面解析能源审计、能效对标及碳资产管理等核心模块。通过ISO50001体系应用、节能量核算等工具,帮助企业建立科学能源管控体系,实现合规减排与能效提升双目标
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    食品企业安全管理需建立系统化防控体系,本课程系统解析食品安全法规、HACCP控制点及供应商管理要点。通过中毒案例演练、温度监控等实操训练,帮助企业构建从原料到成品的全链条安全保障机制。
    开课信息:2026年06月29-30日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    本课程聚焦企业关键业务流程,系统讲授如何利用数据分析工具诊断流程瓶颈、设计优化方案并建立标准化管理体系。通过方法讲解与案例,帮助企业实现流程效率提升、成本降低与质量可控,推动数据驱动的精细化管理转型。
    开课信息:2026年07月08-09日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    企业安全生产管理需构建系统化风险防控体系,本课程系统解析ISO45001体系、安全标准化及法规合规要求。通过危险源辨识、应急管理等模块学习,帮助企业建立从目标设定到现场执行的安全生产闭环管理机制。
    开课信息:2026年07月13-14日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    工业企业面临日益严格的ESG合规要求,需构建系统化管理框架。本课程深入解析GRI、TCFD等国际标准,通过碳足迹核算、供应链评估等工具,帮助企业将环境合规成本转化为竞争优势,实现可持续发展价值转化。
    开课信息:2026年07月13-14日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5280
    本课程系统讲解人工智能在工业领域的应用实践,涵盖机器学习、知识图谱及数字孪生等关键技术。通过智能质检、设备运维等实战案例,帮助企业掌握AI在生产优化、智能物流中的落地方法,推动数字化转型与智能化升级。
    开课信息:2026年08月21-22日 | 上海市 2026年10月30-31日 | 深圳市 2026年12月18-19日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥4800
    数字化转型背景下,TPM管理面临从纸质记录到智能运维的系统升级。本课程通过任务结构化、数据可视化及预测性维护等模块,帮助企业构建"点检-维修-分析"闭环体系,实现设备管理从经验驱动向数据驱动的转变。
    开课信息:2026年08月28-29日 | 深圳市 2026年12月18-19日 | 深圳市

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  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    房地产管理人员不仅需掌握危机处理方法,如切割、化解和抗争,更应重视源头预防。建立完善的风险预警机制和规范化管理体系,才能从根本上降低危机发生的可能性。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    通过马航事件、李天一事件、昆明301事件、瓮安事件、万科捐款门等案例,向与会领导剖析事件内在逻辑,总结处置中暴露的共性问题与经验教训。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    课程收益:1.理解危机及成因,掌握信息传播特点,提升危机意识;2.学会危机公关对内对外原则、流程与关键点;3.建立战略性媒体关系,掌握与媒体及记者沟通的方法。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    在当今社会中,个人、团体、企业、地区、政府或国家都常面临危机公关。危机公关管理的好坏直接影响声誉、公信力及长远发展,需采取及时有效的应对策略。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    理解危机及其成因与传播特点,增强危机意识;掌握危机后内外部沟通的原则、流程及关键点;建立系统媒体关系,学习与媒体及记者沟通的方法。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    危机应对主要策略包括积极妥善面对舆论,避免简单封堵删除;坚持公开透明原则,将信息公开作为解决问题的首要任务;迅速适时回应舆情,把握关键时机。以上九要策略需综合运用以有效化解危机。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    企业危机管理应注重预防优先,通过制定预防性措施降低危机爆发概率。同时需建立预警机制,定期评估风险并确保预案可操作性,方能在危机来临时从容应对。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王改云
    课程大纲:第一章 公共危机:基层领导干部不能回避的问题 一 危机与危机管理 (一)危机的概念 (二)危机管理 (三)公共危机管理 (四)危机的特点 (五)公共危机的分类、分级与分期 二 SARS等突发公共卫生事件的应急处置机制与经验启示
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    第一单元:表象篇:危机的来临是突发的。药品企业是危机高发区,常见危机包括药品安全等问题,这些危机频发且成为企业生死存亡的关键因素。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    培训目标:1.理解危机并增强意识,认识危机公关重要性;2.掌握危机处理原则、流程与方法;3.提升应对媒体及记者的能力;4.学会制定危机预警制度;5.加强团队协作与快速响应能力。

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