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基本电话沟通礼仪培训

掌握专业电话沟通礼仪,提升职场沟通效率。我们的培训课程涵盖电话接听、转接、结束通话等关键环节,帮助您建立良好的电话沟通习惯,展现专业形象。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧,沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率,进而达到提高沟通质量的目的。
    开课信息:2025年10月30-31日 | 广州市 2025年11月20-21日 | 上海市 2025年12月25-26日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力,更有效地表达自己,更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧,增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
    开课信息:2025年11月28-29日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    本课程站在学员视角,以轻松愉快的氛围,采用了密集的模块化案例和“加速奔跑”的授课模式,拒绝枯燥,拒绝学术化,同时对学员随机提出的问题和需求予以充分的尊重,可随时采用插入式的实例模块来快速解答。
    开课信息:2025年05月23-24日 | 深圳市 2025年09月26-27日 | 深圳市 2026年01月16-17日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    从道法术三个维度出发培养统筹全局的思维,从角色、资源、沟通、教练、激励、文化六项能力精进,就能快速有效构建区域经理的岗位胜任力,获得强有力的业务推动赋能,进而突破经营业绩瓶颈
    开课信息:2025年10月10-11日 | 广州市 2025年12月29-30日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队, 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性。
    开课信息:2025年05月21-22日 | 北京市 2025年06月18-19日 | 深圳市 2025年07月23-24日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    本课程深入解析EHS(环境、健康与安全)法律法规体系,结合企业实际需求,重点讲解合规要点、风险管控及监管趋势。通过案例分析与实务指导,帮助企业管理者及EHS人员提升法律应用能力,确保合规运营。
    开课信息:2025年11月24-25日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统讲解PSSR流程标准、检查表编制与风险管控要点,结合化工、能源等行业案例,帮助学员掌握设备启动前的安全审查技术。通过实战演练,确保工艺系统安全投用,预防事故发生,满足合规要求。
    开课信息:2025年11月20-20日 | 苏州市

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    通过课程培训,帮助员工掌握AIDA顾问式营销法则,理解营销影响力在电话沟通中的作用,学会通过客户语音语调判断性格色彩,提升沟通效率与成交转化率,最终提高销售业绩。
  • 培训天数:3天 主讲老师:潘岩
    在互联网金融快速发展的时代,传统银行要在竞争中取胜,必须不断创新机制和服务,同时重视人才培养,打造专业化团队,提升数字化能力,并关注员工职业发展,以持续保持核心竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈老师
    通过学习制定绩效目标的5个要点和传达绩效期望,帮助管理者树立持续突破的价值观,不满足现状,为自身和团队设定更具挑战性的目标并全力达成。同时激发他人潜能,推动其发挥最大潜力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:周建
    华为企业文化的研究、咨询和培训工作已为近400家上市公司提供系统有效的服务,其高度责任感和系统管理创新能力得到众多客户一致认可。
  • 培训天数:2天 主讲老师:曾子熙
    该课程聚焦有效沟通与员工培训等实用技能,通过课堂实战演练提升管理能力。课程萃取德鲁克管理精华,结合工作实际,采用互动启发式案例教学,助力中基层管理者提升管理绩效。
  • 培训天数:2天 主讲老师:周生
    邓小平同志三起三落展现了拨乱反正的艰辛历程,深刻揭示了走中国特色社会主义道路的历史必然性。改革开放实践充分证明这条道路的正确性,四十多年来制度建设的四梁八柱为发展奠定了坚实基础。
  • 培训天数:1天 主讲老师:张淑秋
    情境礼仪由张淑秋老师率先提出,她认为礼仪的理论和规范相对标准化,但其应用及价值需在具体情境中才能真正体现。这一理念强调实践与场景结合,使礼仪更具现实指导意义。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张淑秋
    帮助学员深入理解现代礼仪文明,掌握人际交往的基本礼仪与技巧;通过人性剖析和职场情境模拟,学习沟通要领,提升沟通智慧,从而在职场与生活中塑造得体自信的社交形象。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    产品高度同质化使得客户服务的关键性加倍突出,这也是中国电信的优势之一。营业厅作为直接面向客户的一线窗口,通过标准化流程与个性化关怀提升用户体验,巩固品牌差异化竞争力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李进丽
    在客户拜访中,沟通的关键在于提问引导对话,倾听建立信任。通过精准提问了解需求,用倾听展现尊重,最终满足客户期望。第一印象取决于专业态度和有效互动,而非单方面表达。

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