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电话的沟通技巧培训

掌握电话沟通的核心艺术,让每次通话都成为价值连接点。本培训聚焦实战场景,系统提升倾听、表达与应变能力,助您精准传递信息、高效解决问题、建立专业信任。通过情景模拟与技巧拆解,快速转化沟通压力为职场竞争力,让声音成为您最有效的商务工具。

热门公开课

  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    聚焦职场隐形沟通规则与深层关系处理,系统学习跨层级、跨部门与跨代际协作的表达策略。通过沟通心理、非语言信号与冲突转化工具,破解“沉默成本”,提升信任建立与共识推动能力,在复杂职场中精准表达、高效达成!
    开课信息:2026年10月24-24日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    系统训练课程设计、现场演绎、互动控场与视觉呈现技巧。通过实战演练,帮助讲师掌握激发学员参与、强化学习转化的教学方法,打造生动高效、富有感染力的专业课堂体验,提升培训效果与影响力。
    开课信息:2026年08月07-08日 | 上海市 2026年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    聚焦跨部门沟通壁垒与协作障碍,通过流程优化、共识建立与冲突管理实战方法,打破信息孤岛。运用协同工具促进目标对齐与行动一致,构建敏捷响应、无缝衔接的协同网络,有效提升组织整体执行力。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    本课程针对海外客户关系管理痛点,系统讲解客户关系拓展策略与跨文化沟通技巧。通过实战案例解析华为等企业海外经验,帮助学员掌握关键客户维护、组织关系构建及海外拜访等核心技能,提升国际市场竞争力。
    开课信息:2026年05月29-30日 | 深圳市 2026年07月24-25日 | 深圳市 2026年10月16-17日 | 深圳市
  • 培训时长:3天 培训费用:¥5800
    掌握教练式对话的核心技巧,通过深度倾听与有力提问,激发对方主动思考并达成清晰共识。旨在提升管理者在目标设定、绩效反馈及团队发展中的沟通效能,促进上下同欲与个人潜能释放。
    开课信息:2026年09月11-13日 | 广州市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥1980
    本课程聚焦职场沟通瓶颈,系统训练深度倾听、共情表达与共识推动技巧。通过场景演练,帮助学员突破沟通障碍,建立信任关系,在跨部门协作、客户谈判及向上管理中实现高效协同,达成双赢结果。
    开课信息:2026年07月03-03日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    通过场景化训练,帮助学员掌握主动同步信息、精准传达进展、高效寻求协同的沟通方法,从而在工作中建立可靠的专业形象,有效降低协作成本,持续构建职场信任。
    开课信息:2026年06月13-14日 | 上海市 2026年12月12-13日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    专业采购谈判与供应商管理实战培训,提供成本分析、供应商开发、绩效评估及高效谈判策略。通过案例复盘与工具演练,快速提升企业采购成本控制与供应链风险管理能力。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 深圳市 2026年08月21-22日 | 深圳市 2026年10月23-24日 | 深圳市

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    通过课程培训,帮助员工掌握AIDA顾问式营销法则,理解营销影响力在电话沟通中的作用,学会通过客户语音语调判断性格色彩,提升沟通效率与成交转化率,最终提高销售业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    本课程帮助学员正确认识沟通,掌握基本技巧,实现无障碍交流;学习职场中向上、向下及横向沟通策略,提升职场适应力;掌握高效会议沟通、冲突管理与团队协作技能,助力职业发展。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李进丽
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  • 培训天数:3天 主讲老师:潘岩
    在互联网金融快速发展的时代,传统银行要在竞争中取胜,必须不断创新机制和服务,同时重视人才培养,打造专业化团队,提升数字化能力,并关注员工职业发展,以持续保持核心竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    关于内部客户的由来及服务:指组织内需协作的部门或个人。需澄清谁、需求、标准、责任四个问题。客户分职级(上下级)、职能(跨部门)、工序(流程环节)三类。服务目标为100%满意。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    认识非职权影响力以提升个人领导力,进而提高团队效能。帮助学员掌握共情沟通与非暴力沟通技巧,消除合作障碍;学习谈判策略,成为全方位沟通高手。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    爆发式增长背景下,初创团队面临沟通管理与文化冲突挑战。新形势下需提升协同效能,优化工作检查与请示反馈机制。运用猴子管理法时,需注重方式让下属乐于接受,从而提升团队效率与凝聚力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    本课程针对沟通痛点问题,从人际沟通、向上沟通、向下沟通、横向沟通及冲突谈判等方面进行系统培训,聚焦共情与非暴力沟通,旨在提升学员整体沟通能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    本课程针对企业跨部门协作的痛点,以提高效率和员工幸福指数为目标,教授学员跨部门沟通与协作技巧,提升企业整体协同能力。学员将掌握处理冲突和团队协作的技能,使跨部门协作更加顺畅。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    热爱自己的工作,无高低贵贱之虑;每临工作现场,心中必存庄敬之意;长期探寻此业精髓,力达更高境界;以此业为生,不为钱而放弃标准;始终坚守初心,精益求精,追求卓越。

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