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提高顾客满意度培训

专业顾客满意度培训课程,帮助员工掌握高效服务技巧与沟通策略,提升客户体验与企业口碑。适合零售、服务行业及客服团队,实战案例教学,效果显著。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。
    开课信息:2025年11月08-09日 | 深圳市 2025年12月20-21日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    通过实战模拟PK, 实操项目练习,投标复盘会,案例教学,互动式研讨,视频,问题带法条等方式来帮助学员理解知识,并将在项目过程中遇到的问题融入培训现场;
    开课信息:2024年03月15-16日 | 上海市 2024年07月26-27日 | 上海市 2024年12月27-28日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    提供心理干预、行为矫正等专业解决方案,助力企业/机构提升安全效能与员工心理健康。权威课程+案例实操,赋能安全管理升级。
    开课信息:2025年12月22-23日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2180
    课程收益: 1、掌握VDA6.3:2023新版升版思路 2、掌握VDA6.3:2023新版核心变化 3、掌握VDA6.3:2023新版对审核员的要求 4、掌握VDA6.3:2023新版实施远程审核的注
    开课信息:2025年04月11-11日 | 深圳市 2025年07月11-11日 | 深圳市 2025年11月21-21日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5200
    本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。
    开课信息:2025年01月14-15日 | 上海市 2025年03月12-13日 | 上海市 2025年05月14-15日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    法规对一个建设项目工程的新建、改建、扩建、拆迁关闭不同立项规划阶段、施工阶段、竣工验收阶段、运营阶段、关厂拆迁阶段的标准要求。并知晓在此不同阶段企业以及管理人员的相关职责和法律法规责任和面临的风险。
    开课信息:2025年10月13-14日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的必要性,通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能,全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想与本质。
    开课信息:2025年06月27-28日 | 深圳市 2025年10月24-25日 | 深圳市

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    根据招商提供的全年开业率月度分布,按物业管理费标准计算收入,再按与广百的托管合同计算支出。商业企业领导可通过预决算编制与执行掌握数据运用,从而提升对商业规律的认知。
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    企业需通过优化组织结构、生产流程和管理水平来提高效率、减少浪费、降低成本,从而提升竞争力。同时应注重技术创新和人才培养,以适应市场变化并保持持续增长的动力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈斌
    深入理解过程方法并应用于内审,掌握条款和主要过程的审核技巧,提升审核有效性。准确判断不合格项,清晰描述不符合事实,规范开具不合格报告,确保结果客观公正。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蔡林
    课程目标:分析跨部门沟通的主要障碍、冲突起源及根本原因;掌握个人沟通现状,理解沟通过程模式及障碍;学习企业内部跨部门协作法则,掌握成功沟通的必备技巧。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张飙
    课程目的:学习如何设计产生心流的工作,基于积极心理学最新研究,通过提升员工幸福感来提高公司效率。课程结合案例分析与实践练习,帮助学员掌握激发团队潜能的核心方法。
  • 培训天数:2天 主讲老师:黄飞宏
    为了配合产品线发展战略,需制定清晰的研发战略,配套敏捷的组织体系、精益的研发流程和灵活的人力资源体系,以支撑产品战略落地,快速推出消费者满意的创新产品。
  • 培训天数:2天 主讲老师:傅一航老师
    本课程面向数据分析与数据挖掘工具培训,帮助学员掌握统计与概率知识,熟练操作常用数据分析工具,并通过实战提升数据挖掘能力。课程涵盖理论、工具与实战,助力学员全面提升数据分析技能。
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    曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再感到新奇或尊贵。他们更关注实惠与独特商品服务,唯有差异化和价值感才能在消费升级浪潮中赢得青睐。
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    通过本课程学习,您将了解标杆企业LTC流程的发展历程与价值,掌握如何通过LTC实现团队协作与资源共享,学习关键节点和实施方法以提升企业运营效率。
  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    全面客户满意的真正涵义是以服务为核心,树立客户满意意识。理解其重要性并掌握达成策略,能有效提升服务质量,增强客户忠诚度,从而推动业务持续发展。

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