＊ 总成本领先战略＊ 产品差异化战略＊ 目标集中化战略通过核心能力的培养与发展求得企业的发展＊规模经营＊控制成本＊研究开发，产品差异化＊扩大营销渠道＊资金来源通过外部交易求得企业的扩展与发展＊ 生产过
人在职场,犹如一棵成长中的树,怎样才能枝繁叶茂而非日渐枯萎,需要有三大系统的支撑,并掌握成功的关键信心是迈向成功的放大器、加速器、阶梯。 信心是指“相信自己的愿望或预见一定能够实现的心理。” 根植于科
一、领先指标法及其适用范围 二、专家预测法的种类及其特点 三、主观概率法及其运用方法 四、马尔柯夫法及其特点 五、交叉影响法及其特点概念：是指不依托数学模型的预测方法。种类：指标法、图形法、专家预测法
为什么垄断市场中产品的价格通常较高？为什么有些企业即使出现亏损也继续生产？为什么有些企业明知降价没有好处，却仍然选择降价？市场：具有交易关系的卖方和买方的集合。 有形市场和无形市场市场结构：反映市场竞
质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强职工的质量意识，并使之掌握和运用质量管理的方法和技术；使职工牢固地树立质量第一的观念，明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用，认识到自己在提
生产过程是指从准备生产一种产品开始一直到这种产品生产出来为止的全部过程，它是工业企业的生产活动的最基本过程。现代生产的复杂性质使生产中产生了不同过程的阶段，而生产过程则是这制造产品中所必需的不同阶段的
股东会（股份有限公司称“股东大会”）由全体股东组成，是公司的权力机构，依照《中华人民共和国公司法》行使以下职权：（1）决定公司的经营方针和投资计划；（2）选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；（3）
★ 了解人力资源管理在一间公司中的地位★ 了解人力资源管理的主要事项及过程★ 了解管理及组织行为对人力资源管理的影响★ 了解人力资源管理对组织及管理水平的评估，懂得转变对自身及企业的重要意义。★ 体会
顾客服务训练课程规划
企业战略是一种长期和整体的规划，其目的是实现企业自身的目标和任务。 案例：海尔的战略－国际化战略第一阶段：1984－1991年的名牌战略阶段（增强质量的核心竞争力）。第二阶段：1992－1998年的多
