1.战略不是研究未来做什么,而是研究现在做什么才有未来 2.练习使用战略分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机会与威胁 3.制定、实施模拟企业的中、长期发展战略.
开课信息:2025年09月19-20日 | 深圳市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月23-24日 | 广州市
2025年11月13-14日 | 深圳市
本课程致力于使企业管理者建立科学财务管理及降本增效观,从而引导企业开展价值工程,全面提高企业经营管理水平,有效防控企业经营风险,促进企业可持续健康发展。实现企业创效能力不断增强。
开课信息:2025年09月27-28日 | 广州市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
本课程系统讲解数据驱动的经营决策方法,结合量化模型与商业分析工具,帮助管理者提升科学决策能力。涵盖指标体系构建、绩效评估及成果量化等核心内容,助力企业实现精细化管理和效益提升。
开课信息:2025年11月25-26日 | 深圳市
通过沙盘推演与模拟市场竞争,检验决策思路,认识企业全局经营的思考要素。 培养统观全局的系统思考能力,不断提高决策水平和管理效率。 通过总结与反思,把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。
开课信息:2025年05月22-23日 | 广州市
如何让绩效管理承接经营战略,提升组织效能?如何设立合理的薪酬激励体系,激发组织活力?我们将通过两天时间, 以工作坊形式带大家边学边练 ,掌握科学合理的绩效和薪酬管理方法,助力业绩倍增。
开课信息:2025年05月17-18日 | 广州市
将结合案例从全面预算的编制方法、编制内容、编制步骤、全面预算执行中的控制与调整、全面预算考评等方面进行详细指导,让企业充分利用全面预算管理这一科学手段,提升企业综合竞争能力!
开课信息:2025年03月27-28日 | 北京市