了解企业微观环境的重要性。 掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 了解宏观环境的重要性。 掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治
高效团队与团队精神
学习目的: 熟悉国际融资的概念、分类和特点； 掌握出口信贷的概念、特点和主要形式； 了解国际股权融资的工具和方式； 熟悉国际银团贷款含义及特点； 了解国际债券融资的涵义及类型；
目前的工作花您多少的努力就可以做好？目前的工作是否已發揮了您個人的潛能？您是否花了最大的努力才做好目前的工作？如果您願意，您覺得是否可以承擔更多的工作？可以做得更好？新人類(X世代)、新新人類與舊人類
如何保证公司的战略思想能够在跨地区实施中得以正确有效的贯彻落实？ 如何提高管理人员的管理能力，建立公司的长久竞争力？ 如何选择、判断、管理和激励中上层管理人员，以及全员考评和激励等？ 如何使员工清楚企
课程大纲：1你的时间价值2时间的特性3时间管理矩阵图 4拖延时间的借口5时间不够用的原因6有效利用时间的技巧 7实践计划
没有执行力.哪有竞争力执行力大概是企业管理学最大的黑洞，管理学有琳琅满目的理论，告诉管理人员如核定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做资本预算，如何如何""，可是，该如何执行这些想法，
一 前 言：顧客的抱怨，就企業而言，乃是創造利潤的絕好機會，而不是一種找麻煩的事。＊顧客服務櫃檯扮演的角色。＊顧客購買資訊來源。＊促使顧客決心購買的動機。＊企業對於顧客不滿與疑問的態度。＊顧客對於商品
日式管理的细，在5S中体现得淋漓尽致。 越来越多企业开始重视并引进这种管理方式，但同时却出现了形似而神不似的问题。 有一次到深圳一家模仿日式经营的食店，一进门就有服务员笑脸相迎：“一拉下一吗什”（日语
销售员销售什么？公司产品个人能力了解销售职业高回报高成长如果你不做到最好，你将被淘汰行业内相互影响决策程序复杂决策周期较长受广告影响较少，主要靠口碑、销售员的推进和客户关系。提出问题——寻找解决方案—
