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电话催收培训

专业电话催收培训课程,涵盖法律合规沟通、心理博弈技巧及高效回款策略。适合金融机构、第三方催收人员学习,通过实战案例掌握标准化流程,提升30%以上回款率。小班授课,提供结业认证。

热门公开课

  • 培训天数:2天 培训费用:¥4580
    随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。
    开课信息:2024年11月23-24日 | 深圳市 2024年12月14-15日 | 北京市 2025年04月12-13日 | 北京市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4680
    招聘面试关键要素的全面管理!十年磨一剑,张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验,重新定义招聘面试,帮助企业提升招聘竞争力!
    开课信息:2025年02月28-01日 | 深圳市 2025年06月27-28日 | 深圳市 2025年12月26-27日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4580
    本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念,了解组织变革的过程和发展趋势,掌握组织和流程设计的基本方法。
    开课信息:2025年05月17-18日 | 深圳市 2025年07月19-20日 | 北京市 2025年09月20-21日 | 上海市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥5800
    运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年01月17-18日 | 深圳市 2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年05月17-18日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年05月14-15日 | 深圳市 2025年07月18-19日 | 上海市 2025年08月08-09日 | 北京市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4500
    从员工入职前到离职后的全生命周期进行逐一的风险分析,每一个步骤都可能隐藏着影响企业稳定运营与声誉的风险因素。一旦处理不当,企业可能陷入劳动纠纷、法律诉讼等困境,耗费大量的时间、精力和金钱。
    开课信息:2025年04月09-10日 | 苏州市 2025年10月13-14日 | 上海市
  • 培训天数:1天 培训费用:¥1999
    聚焦成本优化与价值提升,系统教授精益设计、流程重构等工具,助力企业突破成本瓶颈。通过实战案例解析,掌握降本增效核心策略,适用于研发、生产及供应链管理者,实现可持续竞争优势。
    开课信息:2025年09月25-25日 | 苏州市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4500
    基于物联网与大数据技术,实时监控消防设施状态,实现火灾预警、网格化管理和应急联动。涵盖电气监控、防排烟、消防水等子系统,提升火灾防控效率,保障生命财产安全。适用于楼宇、工厂、医院等多场景。
    开课信息:2025年09月11-12日 | 上海市

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相关问题(Q&A)

  • 电话催收中如何有效应对债务人的情绪化反应?

    在电话催收中,面对债务人的情绪化反应,催收员应保持冷静与同理心,避免激化矛盾。首先,耐心倾听对方诉求,认可其情绪(如“理解您的困扰”),随后以平和语气重申还款义务,并提供解决方案(如分期还款)。通过专业话术引导对话回到还款主题,同时记录关键信息以便后续跟进。
  • 如何通过电话催收话术提升还款意愿?

    提升还款意愿需结合话术技巧与策略:1. 明确告知债务详情及后果(如信用影响),增强紧迫感;2. 提供灵活还款方案(如减免部分滞纳金),降低还款压力;3. 使用正向激励(如“及时还款可恢复良好信用”)。保持尊重态度,避免威胁语言,重点帮助债务人认识到还款的益处。

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