通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年04月12-13日 | 上海市
2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
本课程将通过企业决策者教练和管理者团队教练丰富的经验分享、现场个案演练、教练流程和教练工具研讨，成功案例分享等内容，带给企业家和企业的决策者们以启迪，给您提供找到这些答案的思路和工具。
开课信息：2024年12月20-21日 | 深圳市
2025年07月18-19日 | 深圳市
2025年12月19-20日 | 深圳市
本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战，通过行业企业学习地图咨询，分析总结出的特色方法论，同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后，更加丰富了其构建过程和实际运用。
开课信息：2025年08月16-17日 | 北京市
2025年10月18-19日 | 上海市
2025年12月13-14日 | 深圳市
掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力，更有效地表达自己，更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧，增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
开课信息：2025年04月18-19日 | 上海市
2025年08月15-16日 | 上海市
2025年11月28-29日 | 上海市
通过开发组织内部潜能，促动组织内生智慧，促进企业绩效提升，提升员工幸福感，打造卓越的企业文化，促进企业产业升级与可持续发展。掌握国际先进的能够实现战略落地、绩效改进和团队成长的有效促动技术、流程、方法
开课信息：2025年02月21-23日 | 广州市
2025年05月16-18日 | 深圳市
2025年07月04-06日 | 广州市
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
了解所有生产过程的量具变差，评估可疑的量具，计算测量系统的变差，确定制程过程可接受性，对不合的量具进行分析改进，提高检验，测量，实验的真实性和报告的准确性，减少产品因测量，检测产生误判的可能性。
开课信息：2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年10月31-01日 | 深圳市
Al赋能目标执行力。讲师现场教会你运用AI工具分析销售数据，提升目标达成率，检查监督无执行力。检查怕说了得罪人，学会通过有效检查绩效反馈工具，打造狼性团队，提升门店运营效率。
开课信息：2025年08月12-13日 | 沈阳市
2025年08月28-29日 | 重庆市
2025年09月08-09日 | 长沙市
