聚焦客户体验提升与危机转化，系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练，帮助服务人员化解冲突，将投诉转化为忠诚度，打造有温度的服务竞争力，提升企业品牌美誉度！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
分析事故原因和预防措施，使学员可以熟悉相关企业涉粉涉爆方面的最全面的知识以及相关法律、法规的规定，从而提升涉粉涉爆企业全过程管理技能和提高学员的预防与应急急救能力。
开课信息：2025年11月10-11日 | 上海市
通过开发组织内部潜能，促动组织内生智慧，促进企业绩效提升，提升员工幸福感，打造卓越的企业文化，促进企业产业升级与可持续发展。掌握国际先进的能够实现战略落地、绩效改进和团队成长的有效促动技术、流程、方法
开课信息：2025年02月21-23日 | 广州市
2025年05月16-18日 | 深圳市
2025年07月04-06日 | 广州市
本课程将针对中层管理人员在实际工作中遇到的各类管理问题进行深入探讨与解决，通过本课程的学习，您将掌握解决这些问题的实战技巧与策略，为职业发展和管理实践提供有力支持。
开课信息：2025年11月07-08日 | 深圳市
2025年11月21-22日 | 成都市
2025年12月10-11日 | 上海市
系统讲解安全检查与审核的核心技能，涵盖法规标准、风险识别、检查流程及报告撰写。通过案例演练与实操指导，帮助学员掌握专业审核方法，提升企业安全管理水平。适合安全管理人员及内审员参加。
开课信息：2026年03月26-27日 | 苏州市
系统解析环境与职业健康安全管理体系标准条款，合规实施要点及内审全流程！通过案例演练与工具模板，帮助企业构建风险管控机制，提升内审员实战能力，助力通过认证审核。双体系融合落地，为企业安全环保护航！
开课信息：2025年12月18-20日 | 上海市
在这个充满实践的2天课程中，您将学习如何在现代企业环境中应对挑战，通过清晰的角色定位、结果导向的课程开发、敏捷高效的教学设计和有趣专注的现场演绎，提升自己的培训能力。
开课信息：2025年09月10-11日 | 上海市
2025年09月23-24日 | 北京市
2025年10月21-22日 | 广州市
以确保风险可控并可以被接受，同时对这些风险控制措施纳入公司内部的操作程序中并进行有效性和可控性监察，确保员工在安全状态下工作，减少和降低企业的安全生产事故的发生。
开课信息：2025年12月04-05日 | 上海市
