通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年04月12-13日 | 上海市
2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
掌握会议接待与服务中的关键技巧。通过学习此课程，能够轻松应对会议服务过程中的突发状况，能够有效进行会议相关事宜的有效沟通，降低企业成本，能够准确把控会议进度，提升公司会议接待服务的满意度。
开课信息：2023年01月11-11日 | 上海市
2023年05月12-12日 | 上海市
2023年08月18-18日 | 上海市
1. 了解国家金税的发展趋势 2. 税局对相关财务数据的管理 3. 涉税风险高频管理 4. 税务申报的提示管理 5. 未来大数据的管控方向 6. 税务自我体检把控
开课信息：2025年04月24-25日 | 上海市
2025年08月28-29日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定，还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整，制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
开课信息：2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市
认为项目具有不确定性，导致项目没有目标和绩效，将项目理解为流程管理，导致因缺乏管理评审而项目输出质量差，不知道运营成本如何分摊，导致项目无法独立核算，认为项目经理应该有较大的权力。
开课信息：2025年05月22-23日 | 北京市
2025年06月26-27日 | 广州市
2025年07月03-04日 | 上海市
价值设计通过系统化方法优化产品功能与用户体验，精准匹配客户需求，有效提升产品市场竞争力。帮助企业降低成本、缩短周期，实现差异化优势。适合产品经理、设计师及创新团队，助力打造高附加值产品。
开课信息：2025年10月01-17日 | 深圳市
系统培养环境、健康与安全领域的核心能力，涵盖法规标准、风险评估及应急响应等实操技能。通过案例分析与工具演练，强化技术人员专业素养，助力企业合规运营与风险防控。适合EHS从业人员进阶提升。
开课信息：2025年09月25-26日 | 苏州市
本课程从沟通的本源出发，基于沟通的要素和境界，通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。课程从向上汇报的境界和关键出发，实现向上汇报的完美呈现。
开课信息：2025年05月15-16日 | 北京市
2025年05月22-23日 | 成都市
2025年06月12-13日 | 广州市
