能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年12月05-06日 | 上海市
本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。
开课信息:2025年11月12-13日 | 上海市
课程对德鲁克管理思维框架进行了系统的梳理,从底层逻辑的视角针对时间管理、重视贡献、着眼明日、有效决策、用人之长的五项管理者必备的习惯进行深入的剖析,并通过案例研讨、角色扮演等丰富。
开课信息:2025年11月21-22日 | 深圳市
系统学习4D性格诊断与团队发展工具,掌握知人善用、目标协同、高效沟通与情境领导的核心技能。通过测评解读与案例演练,帮助管理者优化团队氛围,激发成员潜能,构建凝聚力与战斗力兼备的一流团队。
开课信息:2025年11月22-23日 | 广州市
本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题,配合学习内容的展开,加之讲师深入浅出的诊断分析,使学员在学习及测评的引导下,寻找到后续改善的可能;并帮助学员了解自身在领导团队时的行为
开课信息:2025年12月27-28日 | 广州市
系统讲解PSSR流程标准、检查表编制与风险管控要点,结合化工、能源等行业案例,帮助学员掌握设备启动前的安全审查技术。通过实战演练,确保工艺系统安全投用,预防事故发生,满足合规要求。
开课信息:2025年11月20-20日 | 苏州市
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
开课信息:2025年02月18-18日 | 上海市
2025年05月13-13日 | 上海市
2025年07月08-08日 | 上海市
从启动到收尾,系统掌握全流程管控要点!聚焦目标规划、团队协作、风险应对及成本控制等核心技能,结合真实案例与工具演练,快速提升项目交付能力。助力管理者高效推进任务,确保成果落地,实现企业战略目标!
开课信息:2025年11月29-30日 | 广州市