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一旦有证据证实产生问题的根本原因（X‘s）时，团队会围绕原因,设计过程中的变革或者通过设计变革来消除原因。用工具从许多种可能性中选择，计划将改进细分成小的步骤，包括怎样防止或克服因改进过程中的改变会遇
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