能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年05月24-24日 | 上海市
本课程帮助学员掌握供应商4步开发与6维管理,为企业精准匹配供应商,有效管控供应风险,构建与供应商之间顺畅的、长期的战略合作关系。
开课信息:2025年05月15-16日 | 苏州市
2025年08月07-08日 | 苏州市
2025年10月16-17日 | 苏州市
本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果,从中层管理者的角色定位及所需管理技能,运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法,提供从理念到技能的全面训练。
开课信息:2025年04月11-12日 | 广州市
2025年10月11-12日 | 广州市
如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值,更好的达成企业行政管理的目的。
开课信息:2025年05月14-15日 | 北京市
2025年09月25-26日 | 北京市
本课程除了讲解通用的理论知识外,重点突出实操性,类似于手把手的教与练,这是亮点之一。点突出用量化、数据化的标准,衡量和把握工作中的重点,不是泛泛而谈。本课程的高度,是作为一个供应链管理层必要掌握的知识
开课信息:2025年03月15-16日 | 深圳市
2025年04月19-20日 | 广州市
2025年06月17-18日 | 深圳市
通过培训、大量仓储咨询项目视频案例及成功经验的分析,展示制造业仓储与配送管理的教训和最新成功的经验,为迅速提升仓储与配送管理水平提供可操作性的解决方案。
开课信息:2025年04月25-26日 | 北京市
2025年06月27-28日 | 广州市