部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部
第一讲:高绩效团队的过程管理
1.团队的内涵
2.团队VS团伙
3.团队发展四阶段及管理者的角色定位
4.高绩效团队达成高绩效的四个过程抓手
建立慧眼识人的人才吸纳能力
建立高度共识的目标管理能力
建立教练辅导的带教能力
建立以人为本的激励能力
第二讲:慧眼识人的人才吸纳能力
1.人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系
2.4S招聘甄选有效性流程
Standards——标准
Sourcing——招聘渠道
Selection——面试技术
Securing——加盟与薪酬谈判
3.有效面试五步法
4.定义明确的岗位标准-冰山模型
5.设计面试问题,学习如何有效发问
6.准备面试
7.实施面试
8.面试评价-如何明确面试评价标准
9.避免面试官常见陷阱
第三讲:高度共识的目标管理能力
1.绩效管理循环
2.绩效管理的几种模式
3.绩效管理实例剖析
(1)如何设定适当、有意义的绩效目标
什么是目标设定
目标设定的价值
目标的组成部分
华为绩效合约(PBC)样例
(2)目标设定的常用方法及分解
平衡记分卡
KPI关键绩效领域法
OKR
外界对标法
职责领域法
核查清单
(3)绩效目标达成一致
共识达成的方法和策略
常见挑战及应该
第四讲:建立教练辅导的带教能力
1.员工培训需求识别
2.企业培养人才的价值
3.企业与员工需求的匹配
4.员工发展三阶段的角色定位和主管职责
员工培育三阶段的关键技能
四类员工培养策略
5.员工辅导培养案例研讨
6.辅导与提升技能:一听二问三同理
7.辅导角色扮演:GROW模式
8.倾听、同理心
9.角色扮演案例演练,导师点评
第五讲:建立以人为本的激励能力
1.人员与人才
2.员工需要的是什么?
3.人才激励的“保健因素”与“激励因素”
4.不同要素利弊分析
5.管理者六种风格
6.构建积极的组织氛围
7.组织氛围6维度
8.风格与组织氛围的关系
第六讲:总结及答疑
江老师
最具实战型的胜任素质模型专家;
原华为集团全球人力资源专家;
美世咨询华南区咨询总监;
合益集团(Hay Group)高级项目经理;
加拿大蒙特利尔大学MBA;
加拿大培训与发展协会会员(CSTD);
美国国际集团(AIG)销售经理。