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金牌班组长管理能力训练

优惠价:¥3496
原 价:¥3680 课程编号:KC118453
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118453
开课日期 培训天数 上课地区 状态
2022年03月24-25日2天郑州市
2022年04月20-21日2天徐州市
2022年07月22-23日2天北京市
2022年07月29-30日2天杭州市
2022年10月28-29日2天杭州市
2022年11月24-25日2天北京市
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培训对象

企业中/基层管理干部、科室职班、班组长等

课程简介

课程背景:

工欲善其事、必先利其器;磨刀不负砍柴功;管理是一门艺术,也是一门科学,更是一门技术。管理工具的高效标志着管理水平的高效,就像工具水平的高低意味着生产力水平的高低一样;

班组长是一个特殊的群体,每天的日常工作所面临的安全、效率、质量、现场、设备、人员、士气等的管理,能力稍有逊色即可导致效率的降低、安全的隐患、质量的缺失、设备的故障、团队的士气等等。

本课程从基层班组长的现状出发,做好一名合格的班组长应具体的自身素养和能力、以及如何做好自我管理、如何管好他人、在日常工作管理活动中如何识别生产中的问题、什么是问题、如何治理问题;班组长在日常管理活动中如何做到一名“四会”的干部、如何增强工作的执行力、如何建设适合公司需求的“五型”班组、如何培养创新的意识,以及做为一名合格的班组长,应如何提高自己的职业素养和工作精神。

本课程和别的课程的区别在于前者是知识,后者是技能,知识会随着时间遗忘,技能则是随着历练而更加游刃有余;针对基层管理干部这个特殊的群体独立开发,力图通过案例分析与案例演练互动,最大限度的开发和引导学员发挥潜力,以最短的时间领悟到最实用的工作方法和技术。


课程大纲:

引言:

1. 基础操作员的地位和使命

2. 班组的作用——互动/破冰


第一讲:基层班组在生产中的作用

1、目标要素---做对的事

2、成果要素---把事做对

3、个人能力要求

4、工作能力要求

5、改善能力要求

6、学习能力要求


第二讲:基层班组的自我管理

1、自我目标管理

2、自我绩效管理

3、自我计划管理

4、自我时间管理


第三讲:基层班组的问题分析与解决能力

1、什么是问题?

2、解决问题的8个步骤

3、如何定义问题

4、如何进行问题原因分析

5、从发现问题到预防问题的工作模型

演练:发现问题分析问题的工具和方法


第四讲:做一名“四会”型操作员

1、会说(沟通的技巧训练)

演练:在特定情形下,作一口头工作总结,写一简单计划的提纲,现场点评。

2、会写(写作的技巧训练)

演练:在特定情形下,作一口头工作总结,写一简单计划的提纲,现场点评。

3、会做(做事的技巧训练)

案例:锚钩

演练:在特定情形下,作一口头工作总结,写一简单计划的提纲,现场点评。

4、会教(教导的技巧训练)

演练:在特定情形下,作一口头工作总结,写一简单计划的提纲,现场点评。


第五讲:基层班组高效执行力训练

一、 执行不力的五大原因及改善对策

1、选人不当与用人无方

2、目标不明与时间不清

3、标准缺失与考核无据

4、事必躬亲与未能授权

5、只重制度与忽略文化

二、 执行力机制建立

公众承诺

标准制定——真标准与假标准

监督检查——如何使员工按标准作业的方法

奖罚分明——什么是责任

小组演练:团队执行力机制制定


第六讲:五型班组创建

一、五型班组创建基本情况

1、五型班组的提出

2、“五型”班组最终目标

二、五型班组创建

1、五型班组创建的意义

2、五型班组创建关键环节

3、学习型班组的创建

4、安全型班组的创建

5、清洁型班组的创建

6、节约型班组的创建

7、和谐型班组的创建

8、五型班组创建的基本途径

三、五型班组创建注意事项

1、班组资料要真实实用

2、可视化能提高效率

3、班组管理方法不能单一

4、班组长要发挥带头作用

5、绩效伙伴的作用

6、解决问题要彻底

7、各路工作要融合

8、班组文化培育


第七讲:基层班组的创新意识培养

1.创新意识

1)中国人为什么创新意识差

2)创新与创造的本质

3)创新是一种思维习惯

4)创新需要创新的环境

3.创新机制

1)公司激励制度

2)PK机制

3)潜能激发

演练:在特定情形下,针对自己工作中的创新和改善写一份计划,现场点评。


第八讲:基层班组的职业化修炼

1、工作中应具备的职业思维

1)尊重客户就是尊重自己;

2)维护公司就是维护自己;

3)成就他人就是成就自己。

2、工作中应区分的6个“两回事”

1)别人和自己是两回事;

2)功劳与苦劳是两回事;

3)批评与表扬是两回事;

4)过去与现在是两回事;

5)感情与原则是两回事;

6)公事和私事是两回事。

3、什么是真正的敬业?

1)敬业精神是一种绝对精神;

2)热爱自己的第二生命。

3)成为团队的精神象征。

4、如何做到敬业呢?

1)提升自己的快乐指数;

2)忠于自己的职业价值;

3)对客户高度的责任;

讲师介绍

段老师 

10年富士康管理实战经验;8年企业第一线咨询辅导经历;中国HR3000强专业评委;中国才富杂志特约撰稿人;河南电视台《职场传奇》栏目特聘顾问;深圳市台商协会首席精细化管理培训师;国际社会责任组织(SA8000系统)中国广东审核小组审核专家;200余家各类企业管理改善主导,1000余次现场巡视,1600余场内部培训课程

曾任:富士康科技集团(郑州园区)副总经理;富士康IE学院副院长;意大利德龙建伍集团(东莞厂)厂长

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