销售精英2天强化训练
发布价:¥3420
原 价:¥3600
课程编号:KC116536
课程简介
课程要求:需携带笔记本电脑(现场实操训练)
课程前言:
1、只会通过出卖公司赚钱,通过低价、促销、返利谈单,怎么办?2、把客户的话当圣旨,通过各种丧权侮国条款而签下订单,怎么办?3、不会借力,只会用身体的勤奋代替大脑的懒惰;4、见到客户压价就轻易亮出底线,签定80%的微利、负利的订单,怎么办?5、不知道如何抢客户,如何跟竞争对手博弈;6、不知道如何挽回流失的客户,提高客户的满意度与忠诚度;7、新客户开发没方向、没方法,心比天大,但命比纸簿;8、不知道跟客户不同层级的人应该沟通不同的内容;9、不知道如何跟进客户,推进销售的进程; 课程背景:1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感?2.老员工不知上进,推一下动一下,怎么办?3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满?4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差?5.为什么业务员见到客户找不到话说?二次跟进更无从下手?6.为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”?7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来?8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户?9.为什么业务员不敢卖?总是推荐低利润的订单?……业务员遇到的问题,都能在这里找到答案! 课程收益:1、每个订单最少提升20%的毛利;2、每个客户最少增加30%采购量;3、大订单占比最少提升10%;4、每个订单成交效率最少提升30%;5、减少20%以上客户流失率;6、每个客户合作期限最少增加1倍;7、最少提升1倍的人效;8、费效比最少提升一倍; 培训内容:第一章、报价后如何守住价格?1.如何塑造产品价值,跟竞争对手不一样?2.如何设定大中小客户的成交价格目标?3.如何预测客户还价的节奏?4.如何设定每次让步的幅度?5.每次让步应该由谁让?让给谁?6.每次让步后如何守住条件?7.每次让步应该让客户做什么? 第二章、如何让客户买得更多?1.为什么很多销售人员不敢多卖?2.如何用最短的时间成交最大化的订单?3.如何降低谈判中的“费力度”?4.不同客户应该如何设定销售成交目标?5.第一次成交后,如何让客户立即增加新的成交?6.客户买完产品后,应该做好哪些服务让客户二次成交?7.如何让客户长期购买,让老客户带来新的订单?8.如何让业务员在成交过程中更加增值,把人力成本转变为人力资本? 第三章、如何开展转介绍?1.进不了门,找不到人,判断不了关系,怎么办?2.跟客户聊哪些话题,才能让客户主动联系你?3.获客的成本如何才能降到0?4.为什么说话有没有效果取决于讲话的人,而不是说了什么?5.我们应该让哪些人给我们做信誉担保?6.找到哪些人可以让我们节省10年的时间? 第四章、如何挽回与预防客户流失?1.提高客户满意度应该调查现有的客户还是流失的客户?2.服务,到底是防错还是补救?3.如何做好防错性的措施?4.客户流失的原因有哪些?5.如何管理客户不同人的心里预期?6.如何制定不同性质的流失客户挽回策略?7.通过挽回流失的客户,如何发现服务的盲区,发现新的机会? 第五章、如何跟竞争对手抢客户?1.为什么说销售从跟客户博弈转变为跟竞争对手博弈?2.公关两个客户最大的区别在哪里?3.为什么说任何公司的卖点只是相对的?4.不同的产品应该如何提炼自己的卖点?5.销售工作如何做竞争数据的收集与整理?6.为什么说竞争对手给我们指明的方向?7.相同的客户,有哪些竞争对手跟我们在竞争?8.如何做竞争对手的画像? 第六章、如何提升客户的忠诚度?1.企业之间差距越来越小的情况下,如何留住现有的客户?2.跟客户的关系,如何从偶然关系变成必然关系?3.如何衡量客户的忠诚度?4.如何做好客户信息的管理与分析?5.销售后期,如何降低客户的费力度?6.如何提高销售后期问题的一次性解决率? 第七章、新客户开发;第一节、发现客户;1.为什么说开发客户选择永远大于努力?