CQI20 EPS 有效问题解决实践者指南

产品开发、制造过程或项目管理过程解决问题的实践经验，略懂汽车行业核心工具FMEA的使用要求。

第一天上午

0.培训项目说明

0.1培训师自我介绍

0.2学员介绍：明确学员的培训期望

0.3培训时间安排、内容大纲和注意事项

第一部分问题解决的角色有效问题解决方绍

1.1执行负责人

1.2团队领导

1.3团队

1.4引导

1.5记录保持

案例和讨论：现有问题解决方法及主要问题

下午

第二部分效问题解决法流程

（每个步骤引导团队突破练习）

第1步：问题识别

组建团队

收集证据

突破练习1

定义问题第2步：启动围堵行动

锁定可疑物料

控制症状

处置可疑物料

突破练习2

第3步：确定失效模式

证据评估

记录失效模式

给供应商发出纠正措施要求单（如适用）

突破练习3

第二天上午

第4步：根本原因分析

分析失效模式

确定潜在的根本原因

确认真正的根本原因

突破练习4

第5步：纠正措施

开发可能的解决方案

选择最佳解决方案

方案实施

实施效果验证

解除遏制措施

经验总结和水平展开

突破练习5下午

第6步：实施预防措施

开发计划

监控执行情况

突破练习6

第三部分 有效问题解决方法总结

讨论：企业问题解决方法提升计划

案例实战&测试

讨论&课程结束

培训结束

仇老师

擅长：ISO9001, IATF16949体系咨询；SPC, FMEA, MSA,APQP,PPAP五大工具；CQI-9, CQI-12,CQI-15　AIAG质量改善工具；QC七大手法，Minitab 工具；TPG, ASNT无损检测体系建立。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。