经验萃取技术与案例开发

企业内部讲师、业务专家骨干、业务团队管理者。

一、真案例与伪案例的区别

1、“真伪”案例猜猜猜

2、好案例的特点及要素

二、好案例一定是萃取复盘出来的

1、基于教导目的选择案例主体

（1）目的一：激发什么思考

（2）目的二：为了复制还是迭代

2、好案例形成的三个维度

（1）还原萃取

（2）复盘分析

（3）建模制版

三、萃取复盘的流程及实操

1、萃取的基本原则

（1）情境还原

（2）自我觉察

（3）关键要素提炼

（4）风险点

（5）限制条件

2、复盘的四要素决定了好案例

（1）要素一：意愿

（2）要素二：能力

（3）要素三：环境

（4）要素四：资源

四、复盘后的迭代与案例撰写

1、复盘中的关键内容激发迭代

（1）问题机会轮工具运用

（2）思维云盘工具运用

2、案例的完整编写

五、案例成果转化及案例教学

1、案例成果之三化

（1）流程化

（2）工具化

（3）模型化

2、案例教学与应用

专家简介

原Google中国北方区培训负责人 刘睿

实战经验

18年培训及中高层管理经验，曾历任Google中国北方区培训负责人、央视网企业频道培训总监兼渠道总监。持续专注培训师培训和课程开发领域，始终秉承实用、落地的原则，亲自组建或辅导逾200家企业内部的培训师队伍建设，先后为移动通讯系统、电力系统、金融银行系统、百余家上市公司及制造型企业培训出近万名企业专、兼职内训师。