TPM八本柱之教育训练与办公效率化

人力资源培训专员、行政部门管理者，TPM推进组织负责人

第1章：TPM之教育训练

1、教育训练的目的和作用

1）企业成功的三个秘诀

2）教育训练的目的

3）教育训练的作用

2、教育训练的方法

1）关于能力和技能

2）技能的三个阶段

3）提升员工技能的四种常见方法

4）一点课OPL与在职培训OJT教育

3、岗位技能7STEP活动

1）1-Step

作业技能导出

2）2-Step个人能力评价

3）3-Step

能力差异分析

4）4-Step

能力目标设定

5）5-Step

导出教育计划

6）6-Step教育计划实施

7）7-Step结果评价

4、TPM培训道场运营

1）教育训练体系构成的两大要件

2）培训道场运营的目的和方法

3）建立内部讲师运营体系

4）培训道场案例分享

第2章：办公效率化活动

1、对行政部门的重新认识

1）行政支持部门的作用

2）行政部门管理常见的问题

3）办公效率化的两大切入点

2、TPM办公效率化

1）行政事务部门TPM活动的特点

2）TPM办公效率化的三大目标

3）业务效率化的评价指标解析

3、TPM办公效率化5STEP活动

1）办公环境的整备 

（1）办公室三大布局方式  

（2）文件管理OneBest原则 

2）文件资料管理系统化  

（1）文件资料管理系统化的目的  

（2）文件资料管理的四大要求 

3）办公业务现象系统分析  

（1）业务分割法（WorkUnit）  

（2）业务分配表 

（3）业务分析表 

4）业务效率化改善 

（1）业务改善的六大方向

（2）业务改善ECRS法 

5）业务标准化 

（1）编制业务手册

（2）实施办公业务智能化

4、办公效率化STEP诊断活动 

1）办公效率化诊断组织的建立

2）办公效率化诊断表的应用

课程整理   Q&A

讲师介绍：王老师

工作经历：

1990年毕业哈尔滨工业大学，设备制造工艺专业；

前8年在国企军工负责技术、工艺和质量管理；

后12年在汽车行业大型韩企负责质量管理、TPM、5S、提案活动；　

现知名公司创新战略顾问；

03年开始与强思合作兼职培训辅导。

20年的企业工作经历，曾先后担任技术、生产管理、质量管理、教育培训、设备管理等要职；多次赴韩国、日本研修交流TPM，领导、组织企业内部QCC、5S及TPM项目的推导与实施，特别是在担任培训部门经理2年期间，成功地推导建立了定做型教育培训体系，对改善企业产品品质，大幅度提高生产效率，降低生产成本等产生了显著的作用。