高情商的教练领导修炼

企业各层级管理者，以中高层管理者/中层管理者为主。

 第一讲：教练领导的角色修炼

 一、管理风格-权威师徒教练授权

 1.权威型

 2.师徒型

 3.教练型

 4.授权型

 二、镜子反映-反应员工心态行为

 1.教练要做会说话的镜子

 2.教练技术的基本原理—镜子原理

 3.如何运用好镜子原理

 三、助推神器-加速员工成长发展

 1.教练是助推器

 2.助推器的作用

 3.如何掌握助推器技能

 四、心灵钥匙-打开内心改变之门

 1.钥匙对教练的重要性

 2.钥匙的特点

 3.钥匙的使用方法

 第二讲：教练领导的技能修炼

 一、立体聆听-真实表达自己意愿

 1.聆听是一把神奇的钥匙

 2.如何有效地聆听

 3.冲破聆听的阻力

 二、启发发问-发掘员工真实心态

 1.发问对教练和员工的帮助

 2.发问之前要弄清楚的问题

 3.教练领导的发问技巧

 三、全面区分-协助理智看清处境

 1.区分的范畴

 2.具体的区分方法

 3.区分问题示范

 四、建设回应-反馈想法予以员工

 1.回应能力的重要性

 2.回应的形式

 3.如何做出有效的回应

 第三讲：教练领导的调适修炼

 一、D支配型-脾气大的真有魄力

 1.支配型的主要特征、优势及硬伤

 2.支配型调适修炼行为要点

 二、I影响型-爱说爱笑好有魅力

 1.影响型的主要特征、优势及硬伤

 2.影响型调适修炼行为要点

 三、S服从型-没脾气的有亲和力

 1.服从型的主要特征、优势及硬伤

 2.服从型调适修炼行为要点

 四、C谨慎型-不说不笑有执行力

 1.谨慎型的主要特征、优势及硬伤

 2.谨慎型调适修炼行为要点

 第四讲：教练领导的场景修炼

 一、明确目标：选择比努力更重要

 1.帮助员工看清自己的内心

 2.厘清员工的当前现状

 3.协助员工分析自身的优点和缺点

 4.让员工自己去确定目标

 二、调整心态：甩掉干扰中的包袱

 1.从迷茫转换为清醒

 2.从不知道怎么做到有目的有计划地去做

 3.从过去的停止转换为新的行动

 4.用开心、主动、高效、负责任的心态投入工作

 三、纠正错误：找到员工改良空间

 1.观察、分析和判断员工

 2.纠正员工“我认为的”固有思维误区

 3.让员工除去主观的演绎与猜测

 4.一起找到改良的方法

 四、回顾工作：百尺竿头更进一步

 1.看清哪些地方出问题

 2.看到这次工作与当初计划有哪些不同

 3.回顾失败在什么地方，成功在什么地方

 4.在回顾中发现规律

刘涛

MTP系统训练师

MTP双认证讲师

华中科技大学本科学士（1989级）

武汉大学工商管理硕士（2000级）

CPC（台湾中国生产力中心）MTP-I资格认证

JITA（日本产业训练协会）MTP-TTT资格认证

AACTP（美国培训认证协会）注册培训师职业资格

曾任：顶新国际集团饮品事业群处长

曾任：雅芳（中国）有限公司大区总监

曾任：武汉肯德基有限公司总经理助理

高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验

2009年开始兼职授课，2012年至今专职MTP讲师，有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。