ISO9001ISO14001OHSAS18001整合管理体系内审员

本课程主要适用于各组织的质量、环境、职业健康安全管理体系内审员、相关管理人员、设施管理人员。

课程内容

一、模块一：基础部分

1、第一章：ISO9001标准介绍

（1）ISO9000系列标准概况

（2）ISO9001标准与业务的关系

（3）八项质量管理原则

（4）ISO9001标准条款释义

2、第二章：有关环境、职业健康安全的概念

（1）环境因素、环境影响

（2）危险、危险识别

（3）事件、事故

（4）伤害、疾病

（5）风险及风险评估

3、第三章：ISO、OHSAS标准介绍

（1）ISO、OHSAS标准条款释义

（2）介绍相关法规

（3）环境、职业健康安全管理要点介绍

二、模块二：整合管理体系审核技巧

1、第一章：审核及有关定义

（1）有关审核的定义

（2）典型的内部审核循环

（3）审核员素质和能力

2、第二章：基于过程的审核

（1）过程及过程方法

（2）过程方法的审核(乌龟图)

（3）方针、目标和过程

（4）审核符合性、有效性和改进

3、第三章：审核策划

（1）审核前的准备

（2）审核计划

（3）检查表

4、第四章：实施审核

（1）提问技巧

（2）审核抽样

（3）识别过程中的质量、环境、职业健康安全管理要点

（4）分析、评判

（5）审核员的行为举止

5、第五章：报告审核

（1）不合格项判定

（2）不合格项报告的三段式

（3）编制审核报告

6、第六章：纠正措施及跟踪

（1）纠正及纠正措施

（2）纠正措施的验证

（3）案例讨论

三、课程总结

四、Q&A

姜雪琴老师侧重风险管理（质量，环境，职业健康与安全）以及质量相关工具培训，并致力于建立内部培训管理的工作，并曾多次做为项目组主要负责人为大型综合管理项目提供咨询和服务，赢得了客户的好评和信任。

多年的讲授和实际经验，练就了姜雪琴女士的独特培训风格：

严谨而逻辑，引导学员学以致用

热情、风趣、与学员快乐互动。