企业内部专职训师,经常辅导下属,培训下属的各部门主管,致力于提升表达与演讲技能的职业人士
目标:
?全面认知培训、培训师和学员
?掌握前、中、后培训流程图
?学会正确全面的了解培训需求
?学会设计培训课程
?学会独自实施整堂培训课
?学会评估培训效果
?提升培训者上台培训能力
特色:
?拒绝:::::空洞理论,演艺实战培训——手把手教学员如何解决问题
?8020法则:通用案例只占据20%,学员案例占据80%——用课程中的思维、方法,工具来现场处理学员的课程案例
?要求::::要求学员带上电脑或优盘,现场解剖你的难题
?承诺::::把你成为培训师道路上的所有迷惑与不解全部解决掉
?原创:在比较的时候,您应该将马老师的课纲与其他老师的仔细比对一下
课程逻辑:
?知行合一
?知——思维和知识——What,Why
?行——行为和动作——How
第一单元:知——思维和知识——What,Why——3H
TTT的三大核心What和Why:培训VS培训师VS学员
?全面认知培训
?什么是培训
?理解T=ASK
?10大纬度30个选项,全面比较“演讲”,“培训”和“教育”
?为什么要培训
?普通培训的目的
?行动培训的目的
?培训的四个层次
?内容传达
?经验分享
?业务指导
?思维建立
?学习效果的金字塔模型图
?全面认知培训师
?集体分享:培训师的内部形象和外部形象
?培训师的四大类型:C派,X派,Y派,Z派
?培训师的角色定位:编+导+演
?你知道一堂培训课程,培训师从开始到上台是如何分配时间的吗?
?优秀培训师的7大特质
?核心层特质
?心态层特质
?行为层特质
?培训师的三大使命
?传道
?授业
?解惑
?全面认知学员
?成人学习的四个阶段
?第一阶段:不知不知型——耐心
?第二阶段:知不知型——真心
?第三阶段:知知——信心
?第四阶段:不知知——虚心
?成人学习的十大挑战以及应对策略
?面对不懂得尊重的客户如何应对?
?面对无法空杯的学员如何应对?
?面对已是超级战士的学员如何应对?
?面对自以为是的学员如何应对?
?面对不好意思参与的学员如何应对?
?激励学员参与的9种最常用手法
?9大组合手法轻松面对课堂状况
?成人学习的原则与教学运用
?学员学习的心理规律——AIDA
第二单元:行——行为和动作——How——9H
TTT的How:如何做好“培训需求”调研----->如何做好“课程设计”----->如何做好“培训实施”----->如何做好“培训评估”
?Step1:如何做好——培训需求
?什么是培训需求
?培训需求分析的三大问句
?培训需求的8大获取对象
?挖掘培训需求的8个步骤
?培训需求的6大获取渠道与方法——核心方法:面谈法,问卷法
?重点讲解:面谈法了解培训需求的——面谈三部曲
?面谈了解法的5大技术后要领
?实战训练——如何用“面谈3部曲和5大技术要领”,访谈准受训学员
?设计需求调研问卷的5大原则
?Step2:如何做好——课程设计
?培训课程设计四步骤
?第一步:拟定培训标题:简单+准确+利益+眼球
?第二步:知己知彼——学员状况分析:从20个纬度全面解析学员状况
?第三步:拟定培训目标——三循环打造完美目标
?v+,advv+法则
?SMART法则
?ABCD法则
?实战训练:用三循环拷问你的培训目标
?第四步:开发培训课程
?开发培训课程的循环流程图
?准备资料
?制作PPT演示文档
?设置培训形式
?自我锤炼
?验收试讲
?如何准备(寻找)资料
?Step1:形成课程逻辑
?Step2:开放式寻找——现场演练,不要告诉我你会找资料
?Step3:形成课程大纲
?Step4:写入培训MAP
?课程设计逻辑图
?最实战最核心内容——2WHETS=What+Why(B法则)+How(TMT法则)+Example(故事法则)+Train(EDPA法则)+Suggest
?熟练掌握2WHETS,并用它来组织和开发PPT课程
?实操训练:使用“五线谱”和2WHETS来开发课程模块
?非专业PPT制作——不需要你懂美工,不需要你懂设计,你也能!
?PPT设计的KISS原则
?成就学员最喜欢的三种特质的PPT
?PT常见的表现手法
?你必须会的PPT操作技巧
?使用PPT的一些注意事项
?Step3:如何做好——培训实施
?培训前的准备及注意点
?如何打破恐惧,调整自己上台前的状态
?培训的开场和收场技巧
?五种通往死亡之门的开头方法
?IMFT培训开头法——实战训练
?正式上课前开门7件事——全情景实战演练
?培训的3大模式和10大“玩法”
?竞争性培训模式:辩论,PK
?合作性培训模式:小组讨论,头脑风暴、提问、情景模拟、游戏
?常规模式:讲授、案例分析、视频观摩
?实战训练:打开你的作品,现场辅导如何使用10大玩法
?培训玩法VS培训效果比对图
?登台表演技巧
?表演的最高境界——真
?功夫在诗外:积淀你的表演能力(马克老师一直坚持的10大训练方法)
?立刻行动——制定行动计划表
?如何表演——表演的四大手法
?1、语音表演法(语音表演法的8大技巧VS声音运用的4大原则)
?2、动作表演法
?3、PPT多媒体工具表演法
?4、现场道具法
?成就卓越表演的方法
?动作接力赛
?照镜子
?跟伦敦音乐戏剧学院教授——休?莫里森先生学表演
?动作表演的6个4——让你拥有完美舞台实战技能
?登台表达技巧
?表达的VAFS法则
?V(亮观点),A(打比喻),F(摆事实),S(讲故事)
?实战训练:熟练运用VAFS法则于培训课题中
?讲故事的最高境界——情(感情,情感,情景)
?培训师必须学会的4大类故事
?自己的故事
?身边的故事
?名人的故事
?虚拟的故事
?最具有杀伤力的三大故事
?快乐的故事——让学员爽,所以,学员愿意接受
?感动的故事——让学员感动,感染现场
?痛苦的故事——唤起学员的痛苦神经,促使其发生改变
?葵花宝典四步速成法——成为故事高手的修炼之道(重点)
?第一步:钩子(定调,问句,模糊,好奇)
?第二步:背景(时间,地点,人物,简单,具体,共鸣,过渡)
?第三步:情节(情景,情绪,冲突,悬念,高潮,结束)
?讲故事,情景速成法之六脉神剑(1.描述词汇,2.场景词汇,3.感知词汇,4.修饰词汇,5.对话词汇,6.简短词汇)
?第四步:结论(明确,准确,唯一,呼应,悟,想,讲)
?实战训练1——运用葵花宝典速成法写出并讲出精美的故事
?实战训练2——从道理,事实到比喻和故事:每个学员拿出三页PPT,现场解剖,让你的培训讲解立刻惊艳全场。
?魅力演讲的九阳神功
?三点式
?排比
?长句
?短句
?……
?跨界词汇
?实战训练:运用魅力演讲九阳神功编制你的演讲稿,并实施演讲
?Step4:如何做好——效果评估
?新培训评估的前,中,后
?培训评估实施原则
?柯氏四级评估
?培训评估的6种方法
?Q&A
?ThankYou
马克老师
? TTT与演讲技术实战教练——真实战+全案例
? TTT国际职业培训师协会专业讲师
? 中华演讲协会演讲训练培训师
? 畅销书2《这样学演讲-身体练表演嘴巴讲故事》之作者
? 实战销售与谈判训练专家
? 时代光华,阿里巴巴直播中心培训师
? 上海交大/浙江大学职业经理人研修班营销讲师
? 畅销书1《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》之作者
? 被北京大学出版社授予“2010年度优秀作者”
? 《演讲与口才》、《市场与销售》、《信息时代》杂志社资深撰稿人兼培训师
? 曾服务过:长城证券、华安保险、中国银行、中国工商银行、太平洋保险、江南阀门、法泰电器、沈阳机床集团、希杰(中国)、达昌电子、阿里巴巴直播室、东菱振动、杭州国芯集团、国贸嘉禾装饰、德国必达福科技、蒂花之秀、五矿钢铁、杭州老板电器、上海加德士润滑油、温州昌泰集团、洋河蓝色经典、广东温氏集团、泰康保险、雪佛龙、亚星客车、中通客车、光明乳业、金立手机、郑州银行、光大银行、浦发银行、农业银行、国兴证券、欣达电梯、天音通讯北车集团.庞巴迪、全友家私、凤凰自行车、欧派集团、中集集团、台湾顶通物流、台湾大桥机械机床、三环汽车、一汽解放、汉威股份、新野纺织股份、日本邓禄普轮胎、江铃汽车、三一重机、江苏聚峰房产、无锡怡信天诚房产、武汉顺道地产、南京电信……