《构建TCMC体系有效培训之独孤九剑》

企业高管层、HR总监、培训部门经理、培训专员、业务部门经理、企业内训师、企业技术专家）

【课程大纲】

团队组建与融合

引子话题：独孤九剑，剑指何方？

课堂讨论：受训企业现实培训管理难题收集

培训“四难”---被边缘化的培训业务

独孤九剑：有进无退（培训的本源、地位、运

作、资源）

独孤九剑：一总五破三立

总诀式---培训是什么？

五破---完成五个里程碑式转变

三立---培训体系构建要素TCMC

第一剑：总诀式---培训的本源

课堂讨论：关于培训的八个问题

培训的功能---拉、推、励、促

明确培训和培训有效性的定义及其意义

培训的两个实现手段---知识管理、有效传承

培训的三个层面---MI、BI、VI

培训的四级评估---反应、效果、行为、组织

培训有效五个要求---“三化两可”

第二剑：破前式---转变培训的计划模式

课堂讨论：老张的一月

一个转变：培训计划从个人需求到组织期望

二个要素：标准、现状

三个层面：知识技能、态度动机、组织环境

四个方法：访谈法、问卷法、问题分析法、

岗位职责法

五个要点：明问题、查原因、知要求、定标

准、统现状

实操技能---破前式六个操作手法（培训需求

调查五步流程、P-S式年度培训计划模板等）

课堂演练---破前式手法运用

第三剑：破中式---转变课程设计的方法

课堂讨论：内容为中心的课程设计的危害

一个转变：课程设计从内容中心到能力中心

二个区分：狭义培训、广义培训

三个调研关键：了解什么、哪里了解、如何

解决（W-W-H）

四个信息点：绩效关联、实际运用、

知识技能、态度环境

五个设计内容：目标、内容、方式、转化和

跟进方式、评估实操技能---破中式二个操作手法（W-W-H培训项目能力中心设计模式、W-W-H培训项目设计模板）

课堂演练---破中式手法运用

第四剑：破后式---转变培训的职责系统

课堂讨论：现在的培训评估到底在评估谁？

一个转变：职责模式从评委打分到训后落实

二个错位：学员身份、讲师身份

三个有效性保证：实操、跟进、约束

四个相关角色：培训经理、授课讲师、学员

上级、受训学员

五个评估维度：体系、针对、满意、掌握、

落实

实操技能---破后式七个考核手法

课堂演练---破后式手法运用

第五剑：破内式---转变内训课程教学形式

课堂讨论：企业内部培训的“三多”现象

一个转变：内训形式从单向教学到互动教学

二个作用：促动、训练

三个互动要素：多鼓励、多参与、对趣味

四个设计步骤：导入、展开、训练、反馈

五个常用手法：提问讲授、小组研讨、案例

研究、现场演示、模拟演练

实操技能---破内式二个手法（LEAP课程设计

流程、互动教学法）

课堂演练---破内式手法运用

第六剑：破外式---实施外训课程的结果转化

课堂讨论：外训课程上我们都学到了什么？

一个转变：单纯听课到谋求改变

二个作用：填补真空、扩展思路

三个运用领域：通用技能、力不能及、

敏感问题

四个误区：内容新奇、场面宏大、讲师大牌、

现场热闹

五个转化步骤：个人感悟-组织研讨-标准重

建-培训推行-结果反馈

实操技能---破外式二个手法

（531模式、OD程序）

课堂演练---破外式手法运用

第七剑：立师式---建立企业内训师队伍

课堂讨论：企业现有内训师管理的“三不高”现象

一个建立：专业水准的内训讲师队伍

二个作用：传、承

三个技能修炼：演、导、编

四个塑造方向：授课专家、分析专家、流程专家、开发专家

六个激励手段：围魏救赵、名正言顺、独占鳌头、名至所归，收之桑榆、投桃报李

实操技能---立师式三个手法（企业内部培训师甄选标准、内部培训师三级能力培养表、内训师激励方法）

课堂研讨与辅导：本企业内训师队伍建议存在的问题

第八剑：立课式---建立企业自有课程体系

课堂讨论：某医药集团内部课程差距分析

一个建立：面向实操的内部课程体系

二个导向：实操、训练

三个建设目标：文本化、标准化、接口化

六个开发步骤：明、集、定、做、写、评

八个标准化文本：课程描述、大纲/PPT/

讲师、学员、案例操作、跟进与转化、考核手册

实操技能---立课式二个手法（内部课程制

作六步流程、内部课程开发PCT项目流程）

课堂研讨与辅导：本企业课程体系建设存在

的问题

第九剑：立管式---建立企业培训管控体系

课堂讨论：培训部王经理的难言之隐

一个建立：面向有效性的培训管控制度

三个体系：组织体系、知识体系、控制体系

实操技能---立管式一个手法（十四个培训

管控方向）

课堂研讨与辅导：本企业管控体系存在问题

课程总结---建立有效传承的TCMC体系

企业培训的输血与造血

九招剑式解决培训有效性问题

TCM-C平台的建立过程

道可顿悟，事需渐修---现实企业环境下的“四适应”变通

陈恭华——工学硕士，资深培训管理专家，陕西省企业培训师职业资格项目首席培训导师，浙江内训网、时代光华、香港汇通、中华培训网等十余家专业培训机构重点推荐高级讲师。

拥有14 年教育培训工作的丰富从业经验，曾在西安电子科技大学任教多年，历任大唐电信、东盛集团、纵横咨询等企业的培训经理、培训总监、知识总监。源于担任多种类型的企业培训负责人经历，陈老师更加准确并且深刻地理解企业培训需求，授课内容更是聚焦于技能传授，偏重业务动作训练，迄今已成功为500余家企业进行过专业培训，课程满意率均在90％以上。

陈老师具有现代企业培训讲师和培训管理者的双重工作实践，其自主创建的“企业三级三度员工培训体系”已在大唐、东盛等多家企业建立并良好运行。

【培训方式】 专业讲授 +案例分析+实战演练