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工厂问题分析与解决

发布价:¥2736
原 价:¥2880 课程编号:KC10443
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2017年02月22-23日
2天
苏州市
立即报名

培训对象

厂长、经理、生产、质量、物流部门主管及工程师

课程简介

课程目标

1.建立学员面对问题时的正确心态与态度;

2.系统性思维方式的学习与锻炼;

3.提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构;

4.指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量;

5.运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;

6.掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案;

7.掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧,以助培养遇事能举一反三的能力;

8.学会处理复杂问题原则性把握和理性思维,帮您从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序;

9.导入问题管理的观念与实务流程,即使学员完成培训之后即能学以致用,解决问题。


课程大纲

第一单元:工厂问题概述

1.问题的定义

2.问题的种类

3.现场四大问题及其含义

4.如何有效的挖掘问题


第二单元:面对问题的心理建设

1.问题使主管的存在变得有价值

2.问题处理的三大难题

3.失败的问题解决归因

4.最佳的应对模式


第三单元:系统性思维方式的学习与运用

1.什么是系统思维? 

2.系统思维的8大法则

3.系统思维

4.系统思考与问题解决


第四单元:问题意识与问题解决

1.现场四大问题解决思路与方法

2.阶段11个系统步骤


第五单元:现状评估与问题确认

1.问题结构与组织结构

2.依据现实状况之不满找寻改善主题

3.如何运用5W2H描述问题

4.如何掌握信息

5.如何将问题具体化

6.脑力激荡法如何运用

7.KJ法运用的原则与效用

8.管理常用图表分析(数据表述法)


第六单元:问题原因分析与真因确认

1.问题冰山

2.问题原因的追根究底

3.问题的核心原因探究

4.问题分析的应用工具

5.真因确认的工具与方法


第七单元:决策的选定与行动预估、执行、检讨

1.决策的工具运用

2.决策的可行性分析

3.决策的具体化

4.决策潜伏问题的分析

5.预估行动将遇的障碍

6.建立问题分析与决策的良性循环

7.如何断定决策实施成效

8.建立执行成效偏失防范机制

9.决策执行调整的方法


第八单元:解决问题的管理能力

1.解决问题的动力

2.计划组织和控制

3.潜在问题分析

4.潜在问题分析步骤

5.解决问题的管理技巧

讲师介绍

沈老师 复旦大学MBA,曾在台湾受训人力资源管理课程,亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作,累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师,在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣,另擅长于人力资源管理方面的课程,所授课程实用有效,效果颇佳,学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。

曾服务过的客户:豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等。

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