您好,欢迎访问广东培训网!

服务热线hotline

400-622-8122
当前位置:首页 > 企业内训 > 团队管理 > 课程内容

管理者角色定位与认知

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
  • 用手机看:
    84099
  • 授课老师:黄立欧
  • 课程编号:NX84099
  • 费用预算:根据方案进行定价
在线咨询
培训对象

新晋主管、管理者

课程简介

第一讲、管理者角色定位的原则

1、大局观思考

2、双赢思维——利他原则

3、“关键时刻”的呼唤


第二讲、管理者的常见的角色错位

1、错把自己当做民意代表

2、对上级的决定持有怀疑

3、凡事事必躬亲、亲力亲为

4、搞部门主义、小团体

5、惯与对员工发号施令


第三讲、管理者如何进行自我身份定位

1、传承组织的思想到下面的人心

2、做业务和专业的带头人

3、业务的辅导者

4、决策、策略的建议者

5、部门问题的终结者


第四讲、新任管理者的心态转变

1、放低自己

2、停止抱怨

中层干部失去的第一项权利就是抱怨;

抱怨就是出卖自己

用建议替代抱怨

3、谨慎发火

新官上任三把“火”火烧连营

主管火就是帮助下属推卸责任

员工犯错就是让他承担相应的责任

员工说我错了就是在推卸责任

4、不做“三拍”主管

拍脑袋决策

拍胸脯保证

拍屁股走人

5、主动承担责任

员工跟你走就是想让你对他负责人

公司有问题就是没有人承担责任

解决问题就是负责人

敢于担当就是负责人


第五讲、管理者的自我提升

1、管理者的自我管理

2、要成为团队的领导者

学会影响下属

3、员工喜欢被领导不喜欢被管理

员工执行力差是因为对领导的不认可

4、对下属要有帮助

关心你的下属,把每一个人用到最有价值的地方去;

5、管理者的价值就是把追随者培养成管理者

6、包容力

不要随意炒下属

允许员工非意愿犯错

7、管理者要以身作则

敢于承诺、及时兑现

己所不欲勿施于人

员工只看你怎么做,不听你怎么说

员工不是怕做事,主要是怕做了没结果


第六讲、管理者的沟通与激励技巧

1、沟通的三个要点

2、沟通的技巧

喜悦心

同理心

包容心

赞美心

爱心

3、如何与各级进行沟通

向上沟通要有“胆”

平级沟通要有“肚”

向下沟通要有“心”

4、管理者的表扬与批评艺术

讲师介绍
黄立欧

个人资质:CSQ、ASQ双重认证六西格玛黑带;PMP/ACP项目管理认证;City & Guilds认证国际培训师、AACTP认证讲师、日本通产省TWI认证讲师、MOT授权讲师;工业工程硕士、人力资源硕士;化学工程、计算机工程双学士。

个人介绍:黄老师是一位资深的培训咨询专家,具有近20年的培训经验。

曾先后主持并参加了宝钢人才开发院研究员人才培养项目,金茂集团人才测评咨询项目,交通银行太平洋卡中心职务性格分析咨询项目,建设银行支行客户经理人岗匹配咨询项目等。

曾担任国内最大汽车集团旗下企业大学负责人及精益改善六西格玛推进倡导者。

经历的专业研究项目包括领导力体系搭建、员工能力评估模型及知识体系库建设、学习认知图、关键人才保留、培训管理流程改进、岗位性格体系建构等。

近12年人力资源工作经验加深了对员工辅、育、用、留的理解与实践,并取得了卓有成效的成绩。

辅导相关企业推进精益及六西格玛改善,累计辅导超过2000人次,开创性提出CPEP的辅导理论,帮助相关企业实现将本增效目标

内训服务流程
内训服务流程
在线报名/咨询
联 系 人 :
联系方式:
公司名称:
咨询事项: