员工职业化塑造

中高层管理人员

一、引言

在企业运营管理中，职业化几乎存在于各个组织和人际关系中，它不但是企业员工的“缓冲器”和“助力器”，更是制约企业发展的关键性因素，也是提高员工满意度和凝聚力的基础。可在现实生活中，不职业化的表现随处可见，比如：有的问题强调多次却还在出现、制订的计划总是不能按时完成、部分员工的积极性和责任心不高、部门之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化等。因此，企业要想提高员工士气和干劲、消除工作执行时的阻力，缓解工作与人际关系的情绪与压力，就必须进行员工职业化的塑造。本课程旨在通过职业化内涵、职业化认知、职业化理念、职业化影响和职业化技能的有效训练、实践、应用、创新与传播，来帮助企业员工实现“从优秀到卓越”的升华与转变。

二、课程收益 

了解职业化塑造与高效执行力的基本标准，树立正确的职业观念和工作心态；

了解明确目标的重要性，掌握正确的目标设定与工作计划达成方法，解决目标达成中的问题；

认知时间管理的意义，掌握时间管理技巧，提高工作绩效；

认知组织沟通中的主要问题，掌握有效沟通的方法；

了解高绩效团队的形成要素，认识人际差异，建立良好的人际关系。

三、培训时长及形式：课程时间：2天

培训时长：课堂讲授、案例分析、分组讨论、角色扮演、观看录像、测验、课堂练习等

四、课程大纲

第一篇树立公司认可的价值观

1.价值观与职业道德素养

2.企业职业道德素养

3.正确的价值观—成功企业与成功人生的灵魂

第二篇态度篇—做公司好员工的基础

通过在工作中的学习、思考与实践，不断克服消极情绪，培养自己完美的人格，为人生的成长、为企业的发展做出应有的贡献。正所谓“诚心、正意”而后方能“格物、致知”。

一、阳光心态

1.赢家与输家：不同的员工行为

2.积极乐观

3.对员工职业生涯规划的启示

4.如何做到快乐工作

5.承担责任

6.没有任何借口

7.执行力与日常工作

8.老板眼中的优秀员工

9.正确处理机会与能力的关系

10.《论语》：做人的基本态度

11.如何看待实际工作中遇到的问题和困难

12.练习与研讨

二、着眼未来

l．确立正确的方向

2.三思而后行

3.个人使命宣言

4.企业远景规划

5.实例

6.小组研讨

第三篇行为篇---高效的工作与生活 

一、管好自己的时间--时间管理的技巧

1．时间管理的重要意义

2．重要性与紧急性

3．做你最重要的事

4．时间管理四象限

5．周计划表

6．案例：实际工作中应对各种浪费时间的情形

二、人际沟通的技巧

l．练习

2．沟通与执行力

3．执行力为什么出现偏差

4．沟通的黄金法则

5．同理心是人际交往的过程中，体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力

6．同理心原则：我怎样对待别人，别人就怎样对待我；想他人理解我，就要首先理解他人

7．听的技巧

8．问的技巧

9．给予反馈的技巧

10．如何与上级、平级沟通

11．沟通禁忌

12.企业内部沟通

三、认识自己、了解他人，团队协作、共创辉煌

1.世界上最流行的性格分析，让您终生受益的工具

2.发现自己

3.扬长避短，准确定位

4.了解他人，知己知彼

5.珍视差异，群策群力

6.团队如何做到有效的问题分析与决策