机关、企事业单位的高、中、基层管理者;
工作人员、秘书、助理、后勤人员、一线服务人员及有志于魅力素养提升的个人等。
课程内容:
第一天内容 6小时
一、职场魅力女性形象品牌修炼
1、你就是你的“金字招牌”
2、摒弃旧的形象观念
3、“美是学出来的,不是悟出来的”
二、职业女性完美形象品位提升修炼
1、完美形象修炼中的色彩理论----如何定位您的用色规律
找对色彩就美丽
认识色彩
色彩与人的关系
什么颜色适合你?才知道合适的服饰色
女士色彩搭配的基本理念与几种实用的色彩搭配方法
互动服饰色彩搭配练习
2、完美形象修炼中的风格理论----如何定位您的个人风格
穿对风格就时尚
认识风格
风格与人的关系
女士八大风格分析解读
少女型、优雅型、浪漫型、少年型、时尚型、古典型、自然型、戏剧型
女士八大风格服饰等个性化的选择方案
找到适合你的风格---才知道合适的款型
3、完美的服饰管理----卓越女性成功着装要点
职业形象---职业第一,美丽第二
约会装---如何传情达意
休闲装---不是怎么穿都可以
Party---出众的法则
胸前---女性的胸前战略
饰品---管住人们的视线
丝巾---搭配优雅女性
五个包---圆满的职业形象
三鞋---女人的“三鞋”比三围更重要
4、怎么穿出喜庆,怎么穿出严肃?
职业女性的救场法则
场合的衣橱法则
5、精致的妆容管理----魅力女性必修功课
合适的妆面与什么有关?
面部化妆的基本原则
自然完美的底妆为你带来自信
眼睛是面部的焦点
眉毛能帮人表明立场
化妆的注意事项
化妆实操练习
6、漂亮的发型管理----魅力修炼从头开始
合适的发型与什么有关?
让自己成为半个发型师
第二天的内容 6小时
三、职场魅力女性形象气质魅力修炼
1、行为举止----高贵的肢体气质修炼
站姿——挺拔端庄:女士站姿及训练、男士站姿训练
坐姿——娴静大方:女士坐姿及训练、男士坐姿训练
走姿——轻盈稳重:如何训练?姿式、步距与速度
蹲姿——美丽从容:女士蹲姿要求与训练、男士蹲姿
鞠躬——恭敬得体:欠身礼、15度、30度、45度
手势——优雅明确:引领、指引的手势、手的语言
2、传情达意----表情气质修炼
微笑——明朗真诚:八颗牙的训练、眼形笑和眼神笑;未语三分笑,礼数已先到
眼神——眼随心到、从注视区域辨关系
3、洗手间---无情划分着教养等级
4、体味---管理好自己的气味
四、“以内养外”一职业魅力女性养生保健
一、暖女人最漂亮
1、女性体质特殊之处
2、怎样做到保暖健康
二、每日保健
1、重新认识“保健”
2、女性每日应做的几件事情
平衡饮食
有氧运动
心理状态
三、体验:女性养生身操训练
五、职场魅力女性人际沟通修炼
一、沟通基本原则:尊重、积极、聆听、会问
1、聆听的技巧——沟通的第一要义不只是听见
用心聆听的意义
倾听过程中最大的障碍
面对有效倾听的挑战
积极倾听的5个基本要素:点头、微笑、倾听、回应、做笔记
2、看的技巧——学会观察顾客
3、说的技巧——用顾客喜欢的方式交谈
4、问的技巧——开放式与封闭式
二、人际沟通的个性特点与沟通的方式
1、性格的类型与特点
2、五种性格类型的人的沟通应对
三、职场沟通------打造和谐的职场氛围
1、向上级汇报工作时的礼仪
2、增强与上级沟通的能力
如何与上级进行有效的沟通?
与上级沟通时如何维护上级的权威?
注意选择上下级沟通的场合
四、家庭沟通-----打造温馨家庭幸福港湾
六、职场魅力女性形象与优雅气质永远等在前方
唐小婉
◆高级礼宾师
◆高级礼仪培训师
◆个人形象管理咨询顾问
◆礼仪知识竞赛专家评委
◆党校公务员礼仪特聘客座教授
◆北京礼仪学院学术委员会委员
◆清远日报《小婉讲礼仪》专栏作者
◆全国专业人才教育专家委员会礼仪委员
背景介绍:
工商管理硕士;早年毕业于师范学院,拥有十八年的学校的教育教学经历,具有丰富教学经验。在北京礼仪学院,系统接受过礼仪专业、公共关系专业等相关领域专业化训练。在西蔓色彩研究中心学习色彩和个人形象管理,拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。
2003创办礼仪策划公司,作为礼仪行业高层管理,带领团队为上千家企事业单位及政府机关策划举办各类庆典、活动、会议、文化展,具有丰富的活动营销的策划、现场管理、执行的实战经验。曾为农业银行,工商银行、建设银行、移动、电信、邮政、南方电网、中国人寿、房地产、本田汽车等知名企业举办过大型的展览会、研讨会、文化成果展、客户联谊会、钻石卡客户沙龙、路演、团拜会,新车上市、企业形象管理。
公司业务另一重要组成部分是专门为政府机关、企事业单位提供礼仪培训。在主管公司培训业务并担任首席培训师期间,在理论与实践中,借鉴国内外先进教育教学理念,形成了独特的培训风格,注重职业素养的教育,倡导礼仪文化的教育。
迄今为止已经有近十年的企业培训经历,已为政府机关、事业单位、金融、通信、电力、地产及其他各个行业做过大量的培训,积累了丰富的管理经验及培训经验。对参加展会礼仪,参加竞赛礼仪,活动接待,会议接待,服务管理,营销管理具有丰富的培训及实战经验。