中基层管理者
本课程能解决什么问题
随着80、90后员工逐渐成为企业主要群体,他们的思维、工作方式与原有人群存在较大断层。而企业管理者原有管理理念及方法更新较慢
社会与企业中,凸显出一系列因员工管理方式不对,造成严重事故
企业培训多,但偏向基层员工的长久发展的关注关怀缺乏
课程收益
1、组织收益:通过本次培训,
直接提升运作培训项目的成功率到100%,企业内部上下均满意
减少管理者在员工管理中的烦躁情绪,提升组织整体管理效能
引起管理层对80、90后群体的重视,推动企业长久良性发展
2、参训者:参训者本人从中可以学到或者掌握?
直接可以全身投入,获取个人管理工作理念的更新
明确管理80、90后的新重点,掌握管理新方式
实际可执行规划当堂确定,直接推动后期执行
课程内容
第一部分80、90后的特性全认知
1、心理分析与管理工作的结合点
2、80、90后群体的定义
3、如何有效分析80、90后心理特性
4、如何在80、90后管理中融入心性管理
5、管理者自我的情绪与心态管理
自我测评:认识自己的性格与管理特点
小组分享:日常管理工作中有哪些困扰
第二部分80、90后的沟通运用技巧
1、常见80、90后管理中的沟通困扰
2、沟通前置同理心的建立方法
3、效能管理中恰当沟通方式的选择
4、不同沟通技巧学习运用
5、与80、90后沟通冲突的化解技巧
案例分析:胡萝卜、鸡蛋、咖啡的案例
实战演练:模拟工作中的沟通技巧
第三部分:80、90后的日常工作督促与达成
1、如何协助年轻员工设立任务目标
2、在岗培育和指导的必要性解读
3、如何在80、90后工作给予指导
4、如何有效通过检核调整自我管理方式
5、如何结合80、90后工作优势适当授权
实战演练:在岗工作指导的技巧演练
歌唱教学:小草也有春天,帮助绩效不佳员工成长
第四部分:80、90后的压力舒缓和人性关怀
1、80、90后的压力来源和表现
2、协助自我及年轻员工身心减压的适用方法
3、80、90后的积极心理建设要点
4、推动80、90后长期发展的职涯规划协助建立
活动体验:压力带给自我及下属的表现
小组总结:如何将课程运用到后期工作