TTT企业内部讲师训练

培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、企业内部讲师储备人员、部门中高层主管；那些致力提升自身综合能力的个人也能从中受益。

前言：

企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。作为企业培训的管理者、实施者——企业培训师往往兼有企业管理咨询顾问的职能，其本身已经发展成为一种职业。

“人才”是企业组织的重要资产，近年来企业对人才养成有质量齐增的现象，如何使员工随着企业的成长而提升，是每一优良企业刻不容缓的课题。“有能力教导方有资格领导”！内部师资即是承担此项重大任务的精英者，他扮演着资源收集与核心技术传承的重要角色，他为企业由日常工作经验积累，经营管理技术的实务，并由外界引进专业资讯，强化全员学习的效能与组织绩效。

课程目标：

了解专业培训的操作流程

掌握成人学习的理论、特点和规律

能够独立策划、设计和准备培训课程

掌握实施培训时必备的技能与技巧

能够有效处理各种课堂困境

利用效果评估，提升培训对象的认可度

本课程向您提供极具操作性的学习训练机会！

课程大纲：

1、“编”课程：如何编制可行的培训计划

为什么培训实践效果真正转化率不超过15%

——培训的认识

——五个主要原因

——有效培训的系统思考

培训需求分析基本思路与年度培训需求分析

年度培训计划的制定、年度培训计划的落实

人员分级训练表制作演练

2、“编”课程：如何进行有效的课纲统筹

课程大纲：目录？应付？还是课程的有机体？

经统筹的课纲VS未经统筹的课纲（案例展示）

如何定义有效的课程目标

演练：实战快速课纲设计

让培训不再是负担----快乐中学习的技巧

培训中游戏互动的选择与设计

客串主持人

培训主题音乐与主题词

3、“编”课程：如何进行卓有成效的课程内容统筹

成人学习的心理需求与期望：了解主体需求

成年人学员的特点、特征：了解成年人特点，有的放矢

成人学习的原则与教学运用：“从做中学”、“教育即生活，学校即社会”

演练与讲解的时间比：巧妙运用内容统筹抓住学员的心

简洁、美感、色彩：充分利用幻灯片设计提升培训效果

演练：PPT制作演练评价

4、“导”课程：成功控制课堂要素，完美达成培训效果

培训前的准备清单，充分的准备是课程成功的前提

培训课堂的大循环和小循环

完美课堂三大关键点的控制----明确的目标、充实的内容、积极的反馈

如何设计一套有韵律的课程----讲授、演练、分享，相得益彰

学会识别、如何处理培训中枯燥乏味的内容

应急预案----学员发问、现场安全、设备故障、人员疾病……

5、“导”课程：设计课堂演练，当场展示培训效果

实操演练在卓越课程中的地位

演练的主要类别和形式

培训课程的演练分享与分析

成功现场演练的三要素

现场点评的失败之处大汇总

培训师如何进行引人入胜的现场点评

6、“演”课程：企业内部讲师的职能、智能

冰山理论：态度、知识、技能，决定行为

讲师的角色与功能

讲师应具备的知能

讲师应有的人格特质

7、“演”课程：培训师讲台表现的核心套路

对讲台表现技能的正确认识

培训师心态控制技术

培训师讲台表现的核心基本套路

-表情套路

-肢体套路

-发音套路

教导的技巧，正确的教导技巧让受训学员收获更大

破一切套路之法：色即是空，空即是色

——7个特质

——认识怯场、克服怯场

8、“评”课程：培训效果评价:四个层面

为何培训没有效果？

培训效果评估的目的

培训效果的评估方式

反映层面----现场调查应用

知识层面----培训知识信息的体现于巩固

行为层面----行为改善的预期与后期强化

效果层面----现时效果的体会与长远效果的巩固

9、小结：一堂成功的教育训练课！

开场－－漂亮、引人入胜；主体－－充实、条理清晰；结尾－－精悍、简短耐味

14个方法以确保讲师成功

角色扮演-------3分钟讲师

讲师的成功与失败经验分享：关于四个“一”与“四气”

课后行动计划，学以致用！