领导艺术系列培训课程

企业中高层领导

【课题背景】

领导工作是科学，也是艺术；领导者既应该是严谨的科学工作者，又应该具备高超的领导艺术。

领导艺术系列讲座，是毛元生教授认真调查研究，跟进各级、各类领导（管理）者提高素质能力的需求，结合自己长期从事干部培训工作的经验，综合运用领导学、管理学、社会学和心理学等多学科知识，设计开发的培训课题。

【专题简介】

专题一：领导沟通艺术

沟通既是最为普遍的人际行为，也是最为基础性的领导或曰管理方式，无疑是各级、各类领导者都应该认真掌握的基本功。

讲授要点举要：

——沟通与有效沟通

——如何理解“基础性领导方式”？

——沟通的双向原则（存在“单项沟通”吗？）

——沟通的认同原则（为什么会“沟”而不通？）

——沟通的情境原则（不做“残忍”的沟通者）

——沟通的尊重法则（对“他”也要尊重吗？）

——沟通的“敲门砖”与“见面礼”

——沟通的语言艺术

——沟通倾听技巧

——沟通实务误区分析

专题二：领导协调艺术

协调的直接价值取向是优化领导人际环境，争取上级支持、平级配合和下级追随。显然，协调能力是领导者的核心竞争力。

讲授要点举要：

——领导与“领导人际环境”

——如果没有协调…….

——与上级协调的基本前提

——与上级协调的基本规范

——向上级请示汇报的艺术

——我和谁是“平级”？

——平级关系的特点

——平级协调的基本思路

——与下级需要协调吗？

——与下级协调的前提

——协调实务举要

专题三：领导激励艺术

激励即调动下级的工作和创新热情、预期实现组织绩效的领导行为过程。“水激则悍，矢激则远”，没有激励就没有领导。

讲授要点举要：

——什么是激励

——领导激励的理论依据

——激励与自我激励

——共性之薪酬统一

——个性之因人而异

——为什么“钱不在发多少，…..”

——评优之“忧”

——典型示范的是与非

——制度与机制

——标准与流程

——谁是人才？

专题四：领导决策艺术

决策失误是领导者的最大失误，科学决策是领导绩效预期实现的首要前提。对于领导者来说，“领导就是决策”。

讲授要点举要：

——经验决策与科学决策

——如何理解“领导就是决策”？

——决策的科学化与民主化

——决策的合宪原则

——决策的信息原则

——决策的创新原则

——决策的可行原则

——决策过程中的“问题”与“目标”

——决策过程的“方案”与“评估”

——集体决断与个人负责

专题五：领导用人艺术

用人是领导者的根本职能，用人水平是是领导者成熟的客观标志。所谓领导者，就是“善于通过别人实现自己意图的人”。

讲授要点举要：

——用人与“领导用人”

——选、用、育的对立与统一

——关键是“人才观”

——“德”、“才”与“兼备”的逻辑与实践

——“避短”、“容短”与“用短”

——公论就“公”吗？

——关于“人才效益只能是结构效益”

——用人与“晕轮效应”

——人才考评中的重“显”轻“潜”

——什么是“最大的浪费”？

——另说“任人唯顺”

专题六：领导创新艺术

创新是领导活动实现与时俱进的客观要求。领导者是创新者，有效的领导者必然是有效的创新者。

讲授要点举要：

——创新与“领导创新”

——领导创新与“与时俱进”

——创新的观念束缚与思维惰性

——从众心理与领导创新

——“敢于”与“善于”

——年轻的“大官”告诉我们什么

——来自哈佛大学的一项调查

——求同思维与求异思维

——肯定思维与否定思维

——封闭思维与开放思维

——单项思维与多项思维

专题七：正职领导艺术

正职做为“领导中的领导”，是组织结构的核心和组织行为的主导者，在领导绩效中具有特殊的价值（该专题即“怎样当好一把手”）。

讲授要点举要：

——核心地位与主导作用

——正职职能的基本特点

——“当了一把，千刀万剐”？

——“一把手”与“一把抓”……

——正职领导艺术的根本要求

——正职的首要职能

——正职与领导团队

——正职与科学决策

——正职与规则看守

——正职如何协调副职

专题八：副职领导艺术

副职地位与作用的基本特点是“二重性”。其既是领导团队的重要成员，又是正职的主要参谋与助手（该专题即“怎样当好副职”）。

讲授要点举要：

——领导与被领导的地位特点

——决策与执行的作用特点

——何谓“亚军心态”

——弱位、错位与越位

——办公室有副主任吗？

——积极参谋与独当一面

——沟通协调与及时补位

——与正职协调的关键

——副职行为的距离意识

——甘为副职与阳光心态

专题九：中层领导艺术

中层干部队伍是各类组织最为重要的战略性人力资源，其素质能力不仅直接关系到组织绩效，也会影响到组织的盛衰发展（该专题即“怎样当好中层”）。

讲授要点举要：

——中层角色的特殊属性

——为何“中层中层，一事无成”？

——兵头将尾与承上启下

——是“桥”还是“墙”？

——沟通、协调、激励、创新……

——上级期待何样的中层？

——“到位不越位”的中层视角

——团队建设中的中层作用

——下属为何追随你？

——通才、专才与“T”型人才

专题十：正副职协调艺术

正副职协调是和谐领导团队的重要特征，也是建设高素质干部队伍的重要保证。

讲授要点举要：

——协调与“正能量”

——正副职关系的基本特点

——“天敌”吗？

——“和而不同”与“同而不和”

——正职视觉的正副职协调

——副职视觉的正副职协调

——各在其位与各司其职

——共舞双赢与两败俱伤

——谁是协调的主体？

——感恩与惜缘