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部门主管、 生产领班、一线管理者、班组长企业生产现场管理人员以及需要了解5S管理的其他管理人员
【课程收益】使学员了解最新品质管理概念，掌握有效的品质管理工作模式，学习适合本土的品质管理技术，全面提高综合品质管理能力，能够把企业的品质水平带到更高一个层次，能够更加容易的解决和分析各种品质工程问题，将特定的能力转化为竞争优势，从而成为一位优秀的管理人员，最终能为企业降低成本，提升生产力，创造最大利润。
【课程大纲】
一、QE与品质管理发展的关联简介
二、QE工作质量对公司品质控制水平的影响
三、QE人选的素质要求与职能界定
四、QE的有效功能与作用
质量体系中QE的监督功能
品质设计中QE的参与程度
品质保证中QE的策划活动
品程控制中QE的执行方法
品质成本中QE的数据统计
客诉处理中QE的对策分析
持续改善中QE的主导跟进
品管手法中QE的宣传推广
供方管理中QE的审核辅导
作业管理中QE的IE手法
五、QE应具备的技能
掌握改进的基本技巧--13种统计工具与方法
敢于突破思绪定势
善用信息分析执行改善
产品分析技能与FMEA
客户投诉后的“1统计4分析”
DOE与MSA
不良品的检测、分析与可对策
零缺陷理念与6σ
推广计算机在品质管理中的应用
通过培训、沟通与示范，促成全员品控
职务:
-----中国日本企业管理研究协会理事
-----中国质量协会会员
-----美国ASQ注册6SINGMA黑带
-----CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000审核员
-----中国培训热线特约高级生产管理顾问
-----罗才讲师团首席讲师
-----新加坡南洋理工大学创新与创业MBA项目顾问
教育背景:
-----四川师范大学工商管理学士
-----加拿大皇家大学MBA
主要工作经历及业绩:
中环集团（台资）品保部经理、管理者代表
日本电产（日资）经理
信越株式会社（日资）管理者代表生产经理
