怎样撰写工作计划以提升工作效能

各级管理人员

课程目标

1、通过对目标管理管理理论的学习，厘清自己工作努力的方向。

2、帮学员建构起价值创造的思维框架，找出产出卓越绩效的驱动力标准。

3、学习掌握“目标+方针+预算”三位一体的工作计划制定方法。

课程大纲

第一讲 目标计划管理的精义何在

一、目的+标准=目标

二、什么是目标管理

三、企业内各目标之间的纵横相连性

四、目标管理与“P-D-S”循环

五、目标的种类及其产生

六、为什么光有目标，没有细部计划，再好的目标将无法产出具体效能?

第二讲 构建目标计划管理的基础——建立精细化的过程管理绩效标准

一、为何处于管理核心地位的是恰当的业绩衡量标准

二、业绩衡量标准的3大作用

三、业绩衡量标准的类型

四、设计精细化过程管理绩效标准的方法——价值树法

*实例练习

第三讲 工作计划的制定与执行

一、活用5W2H及喇叭式(DATPA)法则,撰写卓越的工作计划

1、D→DATPA：收集各方信息、要求和信息、数据及情报等以掌握事实。

2、A→Analysis：分析整合各项信息及数据，拟定方针和策略

*实例练习

3、T→Thinking：思考及过滤各项问题点，组合成作计划构思前之“5W2H2E”的「方向性」

二、年度、季度、月度和周计划的编撰要点说明

三、奉行P-D-C-A的计划步骤以产出良好效能

四、实例说明：

（1）怎样撰写季度工作计划表

（2）怎样填写月度工作计划及KPI考核表

（3）怎样填写主管人员日常工作要项管理计划与自我评价实绩月报表

（4）怎样填报每日重要工作计划（事项）登记处理表

*实例练习