人才甄选与招聘面试实战技巧

企业一线经理、主管及储备干部。

第一天第一讲

人才甄选的基本认知

（上午9:00-10:30）人才是企业的成功之本

企业人力资源系统模型

人才甄选如何给企业带来竞争优势

一线经理在人才甄选工作中的角色

人才甄选工作的实质

应聘者通常关心的问题

优秀人才的基本特征

人才甄选的五大圈层

测试：性格色彩密码

人才标准的“冰山模型”

著名企业人才甄选的标准

视频分享：看联想公司人才选拔要求

人才标准的三级划分

第二讲

工作分析与任职资格

（上午10:40-12:00）工作与工作分析

各种工作分析方法的优缺点

工作分析程序的步骤与方法

职位工作描述的八要素

职位说明书编写的实例探讨

任职资格的描述

测试：霍兰德的职业性向分析

人力需求规划的内容与模型

人力需求规划编制流程

第三讲

人才甄选的途径与方法

（下午1:30-3:00）内部招聘与外部招聘

内部招聘的方法步骤

外部招聘渠道的选择

外部招聘的面试方法

招聘产出的漏斗原理

招聘误区及控制方案

一线经理必备的人才甄选技能

第四讲

招聘流程与操作实务

（下午3:10-4:40）HR部门与非HR部门的职责

招聘的基本流程

如何识别岗位空缺

如何确认需求计划

如何制定招聘计划

如何编写招聘广告

如何筛选求职简历

如何邀约目标人群

课程主题与时间安排课程内容

第二天第五讲

专业的结构化面试

（上午9:00-10:30）面试的目标与内容

面试中的责权划分

结构化面试的内涵

结构化面试的基本程序

结构化面试问题的类型

结构化面试问题的设计

结构化面试的工作准备

第六讲

结构化面试七大经典问题

（上午10:40-12:00）背景性问题，附经典面试提问分析

意愿性问题，附经典面试提问分析

情境性问题，附经典面试提问分析

压力性问题，附经典面试提问分析

智能性问题，附经典面试提问分析

专业性问题，附经典面试提问分析

行为性问题，附经典面试提问分析

第七讲

结构化面试的细节实战技巧

（下午1:30-3:00）面试开始的技巧

面试提问的技巧

面试聆听的技巧

面试观察的技巧

面试记录的技巧

掌握进度的技巧

建立信任的技巧

结束面试的技巧

面试评估的技巧

背景调查的技巧

第八讲

人才测评的主要方法与技术

（下午3:10-4:40）心理测验

知识技能测验

无领导小组讨论

案例分析

情景模拟(角色扮演)

管理游戏

行为事件访谈

文件筐测试