销售部门员工
?营销教练是帮助销售人员洞悉并掌握自已的心态,理清状态和情绪,被教练者可以及时调整心态和认清目标,并以最佳状态去创造成果。
?营销教练是帮助营销团队中所有的个人懂得学习及如何为自己思考问题,并帮助团队管理者学会如何运用教练技术。
?营销教练是在营销中应用教练技术,让所有的营销管理者成为团队的教练,让团队自己发现问题并解决。
?营销教练技术既不是给方法,也不是传授新的知识和理论,他只着眼于对方行为背后的心态,着眼于"激发人的潜能"。
课程纲要:
单元1:销售经理也是销售教练
?一个有效教练的关键因素
?辅导,改变领导人精力新的专注点
单元2:辅导的过程
?什么是教练
?审视的定义
?辅导的过程
?宣布挑战与期望的结果
?建立文件中的行为标准和观察
?给予激励反馈
单元3:辅导特定技能的差距
?帮助你的销售员,在责任和售卖方面的动作改变
?观察销售形式的具体行为
?确定绩效改进领域
?销售访问后辅导和回馈
?计划绩效改进行动并缩短技能差距
?在他们的活动步骤中发展掌控权
?熟悉“教练对特定技能差距”的步骤
?“教练对特定技能差距”实践中的技巧和过程
单元4:将公司业绩与员工激励相结合
?如何教导个人表现
?如何教导业绩不好的销售
?激励不同类型的销售
?了解不同需要不同风格的人
?鼓励个人销售以达到最高性能
?对准个人目标与业务需求
?转移和应对的方式满足人们的需求
?转化行为改变
?在教导过程中保持个人需要记住企业要求
单元5:一对一教导
?首次会面的准备
?建立信任和信心
?克服抵抗
?反映辅导的范围
?让教导有一个好的开端
?首次会面的后选人名单
?八个困难处境和把握他们的办法
?如何把握未预料到的.
?案例分析和练习
单元6:业务开发和咨询技巧的教导
?了解客户的业务举措
?分析健康客户的业务
?确认客户不断变化的商业环境
?诊断客户的痛,实现影响,让客户感觉到他业务上的痛
?提供一个不同与他人的解决方案来迎合客户的要求
?提供一个独特的价值主张,能够满足关键决策者的期望
瑞士管理中央大学(SMC)管理哲学博士
科特勒营销教练学院高级顾问
著名地产项目策划人(2007年杭州“天都国际小丑嘉年华”策划人之一)
CELEMI认证沙盘模拟课程讲师
美国ZFORCE沙盘首席授权讲师
朱彦泽博士课程充满风趣,擅长将课程中最困难的东西抽丝剥茧般解释给学员听,还让他们听的津津有味。作为一位培训者,朱老师认为培训目标不仅是“知道”,而是要“会做”,为课程配套了教练式的工具,让学员学以致用。作为一位演讲者,朱老师认为课堂就是舞台,将自己对表演的爱好充分施展在讲台上,课程热情幽默、发人深思。
11年专业公司的管理实战经验、6年的项目管理及事件营销经验、5年的沙盘模拟授课经验、4年的公共关系研究经验。作为国内最早接触沙盘模拟课程的专业人士,朱老师曾为多个企业设计了专属的沙盘模拟系统。
朱彦泽博士是建筑及房地产行业的专家,并多有建树,2009年开发的《房地产项目管理沙盘》深受众多地产企业好评,并成功地将“商业价值”的理念引入房地产项目管理领域。