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企业中高层管理人员
一、角色认知：把事做对和做对的事
1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状及走入的误区；
2.管理认知：干部到底该些干什么？
3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；
4.案例讨论：陈经理的角色错在哪？
5.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。
6.领导阶梯：管理者与领导者的区别
二、做教练型干部：让团队可以复制
1.教练是什么？
2.为什么要做教练式干部？
3.如何当好员工的教练？
4.管理者的“三忌”与“三问”；
5.世界优秀管理者的教练案例。
三、猴子管理法：别让猴子跳回你的背上；
分析：1、源源不断的猴子：被迫承担下属的工作
2、请示=推脱责任？
思考：1、你是猴子的磁场吗：为什么管理者没时间、而下属没事做？
2、猴子是从哪里来：猴子如何无声无息跳回你的背上？
步骤：如何成为训猴师？
1.始终让猴子在下属的肩上
a)责任是一只猴子
b)谁的工作，谁承担责任
2.让员工照顾好自己的猴子
3.让下属把猴子当自己的养
4.不要让猴子累死或饿死
a)一对一的责任
b)责任确认与落实
5.猴子也需要快乐
a)即时激励让员工有成就感
b)即时指导让员工乐在工作
6.检查与指导能让猴子进化
a)人们不做你希望的，只做检查的
b)进化论
四、离场管理：如何复制你的团队？
分析：管理水平检验：主管在场与不在场一样？
思考：1、教会徒弟会饿死师父吗？
2、你能轻松离场吗？
1.告诉他该做什么（职责）；
a)你不在场，他（即你的下属）也完全知道该做什么；
b)形容词数字化；（在管理中，太多的形容词就是灾难）
2.告诉他做好的标准是什么（标准）；
a)做“好”的标准是什么？以及会得到什么结果；
b)形容词数字化；
c)客户的评价。
3.训练他如何做好（培训）；
a)人－－企业的第一资本
b)学习－－企业未来唯一持久竞争力
c)培训－－企业最赚钱的投资
d)培训贵－－不培训更贵
4.让他去做（授权）；
a)态度错误－－惩罚VS教育
b)能力错误－－责任VS训练
c)创新错误－－鼓励VS控制（用人要疑＜即控制＞，疑人也要用）
5.反复修正，直到你可以离场（检讨）；
6.去做更应该做的事（开拓）；
a)接受新任务
b)提升边际能力（培养你发现问题，解决问题的能力）
c)思考
d)学习
e)改善
f)......
7.让他也学会并实践1-7步骤（复制）！
五、教练型干部：如何与下属沟通？
1.对牛弹琴谁的错？
2.沟通3个步骤：编码、解码、反馈；
3.说对方想听的，听对方想说的；
4.倾听的层次与技巧
5.有效沟通的5个策略；
6.与下级沟通注意事项
蒋小华：中国战略执行第一人
现任战略与执行研究院院长
华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师
清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师
多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人
2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”
2009年荣获“全球500强华人讲师”
被业届誉为“最佳执行教练”
出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
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他，一位实战型管理咨询与培训专家
五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。培训风格：激情、幽默，极强的感染力与震撼力。内容贴切而新颖、培训氛围活跃、案例经典、分析透彻、深入浅出，深受学员好评。近年应企业及社会各界之邀到全国各地授课达数百场，其课程以互动性、指导性、实用性、操作性享誉企业各届。主讲品牌课程：《高效人士执行兵法》《企业战略执行兵法》《卓越经理领袖兵法》《企业人才战争兵法》。
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他，一位资深的财经作者与商业观察家
洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。在百度、谷歌上键入“蒋小华”能搜索出大量的精彩文章，不少在《商界》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。
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他，一位积极的管理梦想者与实践家
他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。
