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PKM数字人脉关系管理基础上机课程

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX12357
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

管理

课程简介

?专业人员数字工作管理管理系统简介

?PKM名片管理、PKM文件管理、PKM通知联络管理

?PKM时间管理、PKM情报管理、PKM工作管理

?专业人员数字工作平台–Outlook数字工作上机整合训练

?行事历、工作、记事的基本操作

?联络人的基本介绍电子信箱的基本操作

?如何进阶整合联络人、电子信箱、工作与行事历

?如何快速打通Outlook的任督二脉

?人脉客户资源库关系管理规划(PKMResourceDatabase)

?如何规划建立客户资源库管名片架构

?字段的规划与格式与输入时的注意事项

?资源数据库e化八步骤有效率名片数据的输入

?如何规划整理现有客户的名片,通讯簿与各种资源名单

?介绍资源库的分类表与关键词实作

?介绍与讨论交销售实务分类表、关键词表、字段表等家庭作业

?如何做好有效销售互动纪录名片整理实务Q&A

?如何整理现有名片与名册档案转档

?整合Outlook与Office做好客户关系管理

?数据库与相关文件的合并打印

?自行印制各种名册

?合并打印名牌、标签、贺卡与个别化信件

?电子文件资源之整理愈汇入

?其它文件格式的整理与汇入与汇出

?不同电子文件格式(Word/TEXT/EXCEL/ACCESS)如何汇入Outlook

?电子文件字段表准化与EXCEL简易函数之使用

?服务通讯管理系统简介

?个人通讯的整合与大量传播动员

?简讯SMS动员通告

?数字传真介绍电子信件通告

?资源库的进阶应用与备份

?不同办公室数据之同步

?资源库之备份部分数据之汇出

?资源库之备份

?PDA与SmartPhone等各种数字工具的选购介绍

?服务工作数字化配置行动数字工具

?PDA与SmartPhone等各种数字工具的选购介绍

?如何利用PDA提升服务销售工作

讲师介绍

数字知识管理有限公司 执行长

中国生产力中心 企业e化电子商务策略发展讲师

纽约大学行政管理硕士   

纽约市立大学皇后学院计算机硕士

中国文化大学应用数学系学士 

美国纽约专业训练中心 营销专员

华渊SINA新浪网 策略发展总监/电

子商务项目经理  

  十年信息相关产业工作,资深网络专业经理人,主修行政管理与计算机信息管理,对信息管理政策有良好经验,目前致力于整合应用数字科技,提升数字组织效率与数字营销管理综效。2002年创立PKM专业知识管理知识方法论,其中的数字人脉管理与数字时间管理深受好评,台湾媒体报导超过40次,被称为数字人脉管理大师与数字管理大师。

  杨老师2001年投入数字信息教育训练,以专业经理人与企业数字整合训练为主要领域,三年来,以深入浅出实务经验具体介绍最新数字知识的创新教学方式。深受企业组织学员喜爱。主要客户包括:台积电、鸿海、中国信托、松下、工业研究院、工业总会、台湾金融研训院、南科、竹科等知名企业组织100多家。在台湾与大国大陆多地超过30000学员800多场相关演讲训练。

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