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精英销售职业形象与高级商务礼仪

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:1天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX8988
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

行销、精英销售、医药销售、汽车销售、房产销售

课程简介

一、职业形象

个人形象

职业形象

“以貌取人”

内容概括:职业形象在工作中、职场中的重要性,员工形象对公司形象的重要性。

二、职业场合着装

T.P.O场合

大场合、小场合

职业场合中的小场合

男士职业场合规范

内衣衬衫领带西装袜子鞋子配饰

女士职业场合规范

内衣上衣裙子裤子袜子鞋子配饰

内容概括:场合的概念,职业场合中不同服装的运用方法。男士女士职业着装的规范要点,职业着装中易被忽视的细节。

三、职业人形象设计

个人形象风格

认识自己:

发型

体型

服装

气质

个体职业形象指导

内容概括:塑造个人形象风格的方法。重新认识自己的外在形象特点,每位受训员工掌握运用职业服饰穿出卓越气质的方法。

四、职业仪容和仪态

职业仪容

个人清洁

头发鼻子眼睛嘴气味手与指甲

皮肤身体

身体姿态

职业姿态

静态动态

男士坐姿

男士站姿

男士行姿

女士坐姿

女士站姿

女士行姿

握手

递交名片

肢体语言

内容概括:成功职业人的仪容要求。职业人保持仪容整洁的方法。

职业男士女士不容忽视的仪容细节。

职业人身体姿态的标准,职业男士女士的不同的身体姿态指导。

五、商务礼仪细节

礼仪的核心概念

尊重对方、尊重自己

商务礼仪:

确认名字

介绍的礼仪

交换名片的礼仪

握手礼仪最初建立的友好

迎客礼仪

送客礼仪

拜访礼仪

V.I.P.服务礼仪

礼仪中的次序:

乘车、电梯、介绍

涉外礼仪:

六、职业女性妆容技巧

护肤方法妆前步骤化妆手法化妆步骤化妆工具

粉底眉型选择画眉眼影眼线睫毛腮红口红

脸型修饰定妆补妆卸装

内容概括:自然生活妆、工作妆的画法和技巧。

七、职业沟通技巧

积极沟通,以良好的结果为最终导向

职业化沟通的语音、语调、语气

职业化沟通的语速

商务语言的鲜明性

商务语言的艺术性

商务语言的技巧性

不同职业场合中的沟通技巧:

谈判会面接待拜访宴请

销售沟通技巧提升

增加语言的力量

柔化语言技巧

学会倾听

沟通的润滑剂——赞美

讲师介绍

上海绚炫形象中心创始人、首席培训师

上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师

“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问

上海市妇女干部学校特邀形象礼仪讲师、咨询顾问

上海起航管理咨询公司特聘银行培训顾问

久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问

《品味—职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等特约顾问

《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道

被媒体评价为“天赋十足而又脚踏实地”;

形象设计、心理学、经济学、社会学的专业学习背景;

拥有形象、礼仪、形体、化妆领域10年以上的研究和实践经验;

拥有专业礼仪、形象领域8年以上、数千位个人客户的礼仪、形象咨询经验;

拥有专业职业化、职业形象、职业沟通技巧等领域8年以上的培训师经验。

培训过的单位和团体:

金融行业:

 中国银联、上投摩根基金管理有限公司、交通银行、工商银行、上海浦东发展银行、中国平安保险(集团)股份有限公司、嘉兴市商业银行 、中国农业银行上海市分行

高校:

 复旦大学、同济大学、上海财经大学、上海大学、上海师范大学

国有大、中型企业:

 中国航空工业第一集团公司 、上海飞机制造厂、中国东方航空公司、上海汽车工业(集团)总公司、沪东中华造船(集团)有限公司、上海烟草集团、中国石油化工股份有限公司、中核集团秦山核电有限公司、吴泾第二发电责任有限公司

外资、合资企业:

 丹沙中福货运代理有限公司(DHL)、璞丽酒店、高知特信息技术(上海)有限公司、德州仪器半导体技术(上海)有限公司、华瑞制药有限公司、捷成(中国)贸易有限公司上海分公司、越洋恒捷房地产(上海)有限公司、康那香企业(上海)有限公司

国家机关与政府机构:

 上海市静安区区政府、上海市静安区妇女联合会、上海市杨浦区女性领导干部、上海市杨浦区妇女联合会、 上海市杨浦区工商联合会、上海市闵行区建工委、上海市徐汇区虹桥镇政府、上海市奉贤区领导干部、浙江省宁波市妇女干部学校、江苏省镇江市妇女委员会、浙江省嵊泗县政府

事业单位:

 复旦大学附属-华山医院、上海石油天然气总公司、上海市气象局、上海市水务局、上海市市北工业园、上海市嘉定区南翔经济城、上海市杨浦区安图医院、上海市大学生创业基金会

主讲课程:

《银行营业厅客户服务礼仪与沟通技巧培训》

《高级商务礼仪培训》

《卓越女性形象与职业礼仪培训》

《塑造职业人专业形象——企业形象礼仪培训》

《顶级酒店服务礼仪与职业形象培训》

《银行服务礼仪与服务技巧培训》

《魅力男士.品味生活——职业形象与礼仪细节专题讲座》

《魅力女人.优雅生活——服饰搭配与形象设计专题讲座》

《出众的第一印象——员工职业着装与职业妆容培训》

《塑造职业女性完美形象——形象设计与礼仪专题讲座》

《顶级酒店定制职业服务礼仪培训方案》

《精英销售职业形象与商务礼仪培训》

《新员工入职形象礼仪培训》

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