企业成本控制体系建设管理方法

企业老板、总裁、总经理、各分公司及其他中高层管理人员

【课程背景】

在企业经营中常常有10个方面的成本管理问题困扰着企业高层领导和主管。您也有这些困扰吗？

1.产品成本居高不下，在市场竞争中没有价格优势，在价格战中不得不节节败北；

2.成本管理思路狭窄，成本控制与质量管理矛盾，一实施成本控制，产品质量就下降，一抓产品质量，成本投入就上升；

3.没有明确的成本责任分析界定，没有人对资源投入的效果负责，诸多投入都成了没有效益的浪费；

4.只有企业老板一个人关注投入的效益问题，企业组织运行过程中大量的浪费都视而不见，见而不理；

5.没有投入效果的分析论证，众多的人从这种存在控制漏油的投入中捞取个人灰色收入；

6.企业组织的运行，没有投入预算，也没有投入效果的核算，企业组织内部的大小活动，都集中在企业统一的财务部算总账；

7.企业员工只对工作过程负责，不对工作成效负责，承担的工作，无论大小都是尽力争投入，没有人对投入的回报承担责任；

8.员工都安于现状，工作程序和业务流程一经确定就成了固定不变的行事方式，没有人为工作效率的提升负责，没有人想改变现有的行事方式；

9.费用投入控制方法简单，要么一控制就死，剥夺下属员工必须有的财物支配权，要么一放开就乱，让下属员工随意支配财物，造成浪费；

10.高估亲信的忠诚，随意授给亲信支配企业相关部分财物的权力，造成严重失误和浪费后自怨自艾。

【课程目标】

让课程参训人员：

1、理解企业成本内涵、组成及成本管理存在的问题;

2、明了企业组织运行的每一个环节对于企业在市场竞争中价格优势形成的作用和影响;

3、突破传统的成本管理的概念，明确企业在市场竞争中广泛获得价格优势的途径;

4、全面把握企业成本控制系统管理规范化的思路和方法;

5、掌握在企业组织运行的11个主要环节上降低成本，提升效益的思路和方法.

【课程特点】

1、系统性，课程不再是从西方搬来的一个一个的孤立学科讲授，而是把企业作为一个活的有机体进行分析；

2、针对性，课程所针对的是企业成本管理中所面对的重点问题，参训人员接受培训后，能自主理出解决企业成本管理的思路和办法；

3、实用性，课程不讲空洞理论，强调以解决问题为要务，并针对管理人员所提出的现实问题，在互动的基础上进行分析解答；

4、全面性，课程涵盖了企业整体规范化管理的5大内容、73个基本子系统，企业拥有了这企业整体规范化管理方法，可确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地；

5、启发式，培训强调通过边讲、边议、边讨论的方式，进行互动，以引导参训人员边学、边思考、边创新解决自己企业的基础管理问题；

6、教练式，课程不是简单的理论分析讲解，而是教、练结合，以使参训管理人员掌握能带回去付诸实施的具体技术和方法。

【培训形式】

1、权威主持，培训课程由我国企业规范化管理权威专家主持和讲授，从而保证培训学习的理论方法系统、完整、统一，避免组合专家阵营所造成的众说纷纭，莫衷一是的弊端；

2、学员主导，培训课程直接以参训学员为主体，不仅把他们吸纳到培训过程中来参与讨论互动，而不是消极的被动听众，而且鼓励学员发现问题、分析问题，并提出解决问题的办法，以造成开放的学习氛围；

3、问题讨论，由授课专家提出问题后，首先由参训人员讨论，然后由授课专家归纳总结，给出答案；

4、案例引导，由授课专家提出一个案例后，参训人员一起讨论分析，以加深对所讲内容的把握；

5、现场答疑，参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题，进行讨论后由授课专家进行解答；

6、现场练习，讲解一个技术方法后，通过现场练习，以保证能准确理解和实践运用；

7、游戏启发，课程安排有启发式游戏，以通过游戏启发参训人员思考，加深理解；

8、小班组织，每班不超过50人，因为是教练式培训，超过60人就难以保证互动练习效果。

【主要内容】

1．成本控制管理基础

（1）成本管理的定义

（2）成本管理的目的目标

（3）企业组织所包括的成本内容

（4）企业经营中经常遇到的成本管理问题

2．企业成本管理必须具有的6种基本理念

（1）战略成本管理理念

（2）全员成本管理理念

（3）精细化控制理念

（4）过程化控制理念

（5）前瞻性控制理念

（6）系统实施理念

3．企业成本管理的常用9种方法

（1）成本分类法（ABC法）

（2）预算控制法

（3）流程控制法

（4）项目控制法

（5）比例控制法

（6）目标控制法

（7）标准控制法

（8）KAIZEN成本控制法

（9）作业成本控制法

4．企业物料成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）采购低价低质；

（2）供货商变化频繁；

（3）大批量造成积压；

（4）库存违背先进先出原则；

（5）交接责任不清；

（6）缺少过程控制，责任人逃离。

5．企业生产成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）规模不当；

（2）工艺选择不当；

（3）材料浪费；

（4）设备材料等待；

（5）设备利用率低；

（6）在产品返工；

（7）现场布局不合理；

（8）现场管理混乱；

（9）生产调度失误；

（10）作业组织不协调；

（11）员工工作不积极

6．企业营销成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）产品开发闭门造车；

（2）产品结构不合理；

（3）广告无的放矢；

（4）渠道缺少优化设计；

（5）销售服务不到位；

（6）过于依赖价格竞争；

（7）客户关系管理混乱；

（8）轻视对客户投诉的处理；

（9）缺乏营销整合；

（10）不注重社会美誉的积累。

7．企业质量成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）缺少质量成本的意识；

（2）没有质量成本的价值控制；

（3）为了质量而提升质量；

（4）质量控制形式化；

（5）没有必要的流程控制手段。

8．企业安全成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）没有安全成本的价值控制；

（2）重事故处理，轻事故防范；

（3）安全教育培训不充分，员工缺少安全意识和知识；

（4）安全责任集中，员工不关心安全问题。

9．企业环境成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）粗俗大方的环境建设；

（2）作业现场脏乱；

（3）社区关系紧张；

（4）人际关系紧张。

10．企业形象成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）重产品形象，轻组织形象；

（2）重可视形象，轻心理形象；

（3）重外部形象，轻内部形象；

（4）重形象构建，轻形象维护；

（5）重客户评价，轻公众评价。

11．企业人力成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）重高薪挖人，轻内部培训开发；

（2）重学历知识，轻能力素质；

（3）重组织培训开发，轻员工发展管理；

（4）重员工双手，轻员工脑力；

（5）重薪酬诱导，轻能善需求满足激励；

（6）重新人的引进，轻旧人的归依感提升；

（7）重职责标准确定，轻成事条件提供。

12．企业资本成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）投资决策失误；

（2）缺乏筹资计划；

（3）缺少筹资渠道组合优化；

（4）没有预算控制；

（5）存货浪费；

（6）存钱浪费。

13．企业技术成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）在产品技术上有跟进，无创新；

（2）在工艺技术上重硬件，轻软件；

（3）在经营组织上重硬技术，轻软技术；

（4）在技术选择上重高尖先，轻适用性。

14．企业管理成本管理中普遍存在的问题及其解决小技巧

（1）管理成本科目设置混乱；

（2）管理成本结构不合理；

（3）管理岗位设置不当；

（4）管理人员劳动投入不当；

（5）管理人员工作条件投入不当。

15.成本管理控制系统的健全完善

（1）建立规范化的成本管理的组织机构

（2）完善控制标准

（3）定期修订成本定额

（4）做好七个方面的工作

16．生产性企业成本控制体系工具

（1）一个简单易行的成本控制体系工具——21张表格

（2）21张表格的内容分析

（3）21张表格相互之间的衔接关系

（4）体系工具运用的岗位落实

（5）体系工具运用要点