国际商务礼仪

公司中高层管理人员，一线涉外商务人员。

课程介绍

从进入公司的那一天起，我们代表的不再是个人，同时也代表着公司，懂得一定的商务礼仪，日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后，我们面对的不再仅仅是国内的客户，涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点，我们专门做出以下的国际商务礼仪课程。介绍在企业各部门进行涉外商务活动时应注意的各种礼仪事项及作为一名职业人应具备的形象与素养。

培训收益

学习正确的国际商务礼仪、社交礼仪，提高在同外商交往、沟通、合作、谈判的能力，树立、提高国人在国际商务活动中的职业形象。

培训方式

到企业内部培训。采用讲授、案例分析、讨论、音乐冥想,现场指导活动等形式相互结合。

一、具备国际化视角、放眼全球

礼仪的全方位解释与价值

初次见面的商务礼仪

商务过程中的表情训练

微笑冥想演练——日式训练

语言训练——善用礼貌用语

谈吐艺术——跨国界的交流

有声语言（语言、语调、语速）

无声语言（目光、手势、）

避免误解的方法

保持距离：空间、触摸、姿势

交谈要符合文化习惯的操作

二、国际化的仪容仪表

树立你的职业形象

认识自已——自我形象设计

发型——美容——化妆技巧

服饰搭配艺术

款式风格艺术

色彩组合原理

三、国际仪态标准训练

世界各国的握手习惯

行礼示意的礼节

向外国人问候的主要方式

称呼的技巧

交换名片的学问

正确的站姿训练

优美的手部姿态与脚位的方向

走姿

坐姿、蹲姿

电梯间的礼节

拥抱的礼节

四、国际进餐礼仪

事先了解当地风俗

进餐的得体举止

坦然的心态

餐桌上的注意事项

五、国际会议的礼节

会议的计划与准备

会议过程中的交际礼仪

在会场上如何展示你的风彩

正确的姿势语言与座位秩序

六、国际商务社交礼仪

社交谈判的六宜六忌

社交礼仪的十个建议

社交谈判场合的礼仪规范

处理不同见面场合的技巧

接待礼仪

七、爱这个世界——让世界充满爱

知礼合一

国际商务秘书课程

怎样成为一个高级秘书？

你适合做高级秘书吗？

怎样做高级秘书？

高级秘书的综合素质

高级秘书的职业道德与优秀品质

高级秘书的专业知识与综合能力

高级秘书的就职规范----

择业规范

求职规范与面试

就职规范与离职

高级秘书的职责权限

职业性质

职业分类

秘书职责

秘书权限

高级秘书的气质修养

气质培养

品位格调

修养修炼

高级秘书的形象设计

整体形象设计

发型设计

五官修饰设计

服饰设计

高级秘书的化妆技巧与服饰规范

化妆前的皮肤护理

办公室的化妆与穿着

外出公务的化妆与穿着

社交场合的化妆穿着

饰品的选择和佩带

高级秘书的形体塑造

形体训练

美姿训练

高级秘书的举止规范

站立规范

行走规范

就座规范

回头规范

下蹲规范

介绍规范

握手规范

高级秘书的社交礼仪

酒宴礼仪规范

拜访礼仪规范

待客的礼仪规范

乘车的礼仪规范

公共场所的礼仪规范

外事活动的礼仪规范

旅行规范

高级秘书的职业规范

上下班规范

接待规范

接打电话规范

名片使用规范

宴请招待规范

会议安排规范

展会安排规范

签字仪式安排规范

高级秘书的综合能力

如何沟通与谈判

如何与不同的人相处

当好上司的助手技巧

协调工作原则

档案管理与分类

信息处理与整和