TTT卓越培训师技能训练

人力资源总监/经理、培训经理、中层经理、企业内部讲师、后备讲师、

一、课程背景

培训师在企业发展中扮演着越来越重要的角色，培训师团队构成企业培训体系的中坚力量，培训师群体专业技能的高低将直接影响企业培训的工作绩效，他们的技能水平需要根据企业发展持续提升。但接受培训师专业技能培训不仅是培训师所需要的；同样培训经理需要这项训练以正确地对培训师进行选择和工作绩效的评价，并直接参与培训；对业务经理来说，培训是现代管理技能的重要方面，需要通过培训来促进下属业务水平和绩效的提高。

二、培训收益

三天后的角色转换，真正实现脱胎换骨的行为改变，您将从台下受训者变成台上培训者。

您的领悟力、变通力；煽动、推动、带动、鼓动、震动、感动……对您“精、气、神”的塑造，让您做到收放自如、形神兼备、扬长避短、得心应手。

三、课程纲要

开场三回合：建立正确的期望值

l1轻松上阵临战共勉擂鼓助威

第一篇：开宗—培训师的入门之道

一：理念识别——如何认识培训

l2TTT的成功经验

l3TTT的成功要领

l4对培训、教育、学习的认识

二：角色识别——如何认识培训师

l5培训师的素描

l6成人学习理论

l7培训和教育的差异

第二篇：明义——培训中的精神要素

一：丑话先说——给内部培训师的几句忠告

l8这是一门遗憾的艺术

l9最有效的方式：真实地去表达

l10不l11要试图征服l12听众

l13最聪明的方式：让听众“动”起来

l14怎么说比说什么更重要

二：黑白立判——优秀培训师的特质和致命伤

l15管理者为什么必须是教练

l16致命伤：消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍

l17特质：自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望

l18演练：DISC性格特质分析－l19培训风格确立

三：专家看门道——从培训的角度看培训

l20为什么组织内的培训那么重要

l21培训的关键：有效

l22人们对于学习的心理需求

l23阻碍人们学习的关键要素

l24培训方式的接受度

l25不同l26培训方式的记忆程度

l27有效培训的立场和角度

第三篇：超越——最大的敌人是自己

一：一点不紧张，一定讲不好—如何让紧张为你工作

l28“不l29要紧张”和“紧张也没有关系”

l30表演焦虑能够激发潜力

l31谁会知道你紧张？

l32克服l33紧张的方法

l34未琢之玉：三十秒演练（录像点评）

二：听众会在哪一边——如何更有自信的面对听众

l35听众会在你一边

l36“缺少反馈”还是“消极反馈”

l37你用态度影响环境，l38还是被环境影响态度

l39获得自信的方法

第二天

第四篇：铸剑——如何使培训更有效

一：呼风唤雨之前——如何做好教案准备

l40打结构：就像“红烧狮子头”

l41拟大纲：由大至小，l42步步推进

l43填内容：例子、例子、例子

l44做小抄：方便携带、方便“偷看”

l45案例研讨：如何组织开发课程

二：撞出彼此的火花1——研讨法、案例法

l46什么是研讨法

l47研讨法的特点

l48研讨法的实施问题

l49什么是案例法

l50案例法的特点

l51案例法的实施问题

三：撞出彼此的火花2——角色法、游戏法

l52什么是角色法、角色法的特点

l53角色法的实施问题

l54什么是游戏法

l55游戏法的特点

l56游戏法的实施问题

l57血肉丰满：三分钟演练（录像点评）

四：培训教学的模式——ADDIE模式

l58A确定培训需求：WIIFM，l59绩效决策树分析法

l60D课程設計：CLIP模块，l61参考案例

l62D如何制作教案，l63讲师指l64引及规划多元教学法

l65I培训师的培训技巧

l66E培训效果评估

l67案例练习：课程计划书（第二天交给讲师）

第三天

第五篇：开刃—I培训师的培训技巧－如何在培训中展现魅力

一：不能输在起跑线上——如何做好开场白

l68精彩开场白的作用

l69善用定式--弃用哪些老掉牙的开场白

l70开场白的结构

l71开场白的“磁铁”

二：满腹蝴蝶飞出来1——演讲，如何讲

l72科学发声

l73调整声调

l74速度变化

l75音量控制

三：满腹蝴蝶飞出来2——演讲，如何讲

l76朗读是动嘴的基础

l77死记式演讲

l78读稿式演讲

l79提纲式演讲

l80即兴式演讲

四：制造领袖气势1——演讲，如何演

l81表情的威力

l82眼神的魅力

l83动“手”演讲

五：制造领袖气势2——演讲，如何演

l84以“身动”制造“生动”

l85仪表和威严

l86姿势和气势

六：最显功力的“较量”——问与答

l87问与答有什么作用

l88认可对方是赢得支持的方法

l89有效的控制提问

l90不l91知道答案应该怎么办

l92危险的辩论

l93适时的脱身

七：尴尬遭遇战——“刁钻”的学员让我们成长

l94面对意外的态度

l95对可能的意外做好准备l96

l97常见意外的应对之道

八：要“虎”头也要“虎”尾——完美的句号

l98什么是糟糕的结尾

l99什么是完美的结尾

l100结尾要做的事

l101凤凰浴火：十五分钟演练

l102七大考评指l103标l104

l105Subject/Clear、Organized

l106Communication/Skills

l107On-JobPractices

l108RelatedExample/Analogies

l109EffectiveFeedback

l110Enthusiastic

l111Transitions

第六篇：收官——培训者的终极挑战

l112以身作则－l113深入浅出－l114温故知新－l115终身学习

l116结业、授奖

附件：

l117人格特质测试量表

l118课程计划书

l119课程计划表

l120教案

l121PPT课件

l122个人演练30秒、5分钟、15分钟考评量表

l123个人试讲意见反馈表