创造性问题解决

有志提高个人技能或企业管理人士

训对象项目经理;职业经理人;人力资源经理;工厂经理;中高级财务经理，财务总监;生产经理.

课程大纲

一.辩识问题

1.问题的防患

2.问题的界定

3.问题的标示

二.系统分析问题

1.问题的诊断

2.事实的搜集与展示

3.寻找因果关系

4.寻找解决方案

三.团队合作

1.解决问题中的个人障碍和群体障碍

2.“团队”与“团队精神”

3.群体有效解决问题途径

四.发挥创造力

1.无拘束思考

2.头脑风暴法

3.比较与出错预防法

五.作出高质量决定

1.产生正确方案

2.使之稳定推行

3.进展评估