有志提高个人技能或企业管理人士
课程意义:电话营销是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。本课程透过密集训练,将现场改变电话营销的旧有行为和不良习惯,全面突破电话营销人员的心理障碍,建立正面积极信念,传授电话营销的专业技巧,短期内迅速提高电话营销能力和效率,以倍增销售利润和收入。为企业在激烈的市场竞争中棋高一招,抢占市场份额的实战中再多一把利器。
课程提纲:
1、电话营销的基础
2、专业电话营销人员的必备条件
3、电话营销的种类和专业技术
4、拓展和保留顾客的方法、技巧
5、电话营销的沟通技巧
6、电话营销的专业化流程
7、提高电话营销成功率的秘笈