企业程序文件及管理手册按国际标准编写技术

培训对象:　企业负责培训体系建设相关领导、人力资源部负责人、高级管理人员。　

　 培

企业内训培训目标

使学员熟悉科学、系统、规范的国际化企业培训系统的建立准则，了解企业培训体系的基本构成，学会编写培训体系文件，按照ISO10015标准的要求开展培训工作，达到通过培训建立企业培训体系和创造企业更高绩效的目的。

企业内训课程大纲

企业程序文件及管理手册按国际标准编写技术企业内训课程

培训内容

（一）ISO10015国际培训标准的背景、内容和实施；

1.企业为什么要采用国际培训标准？

2.ISO10015国际培训标准主要讲了什么？

3.企业怎样实施这一标准？

（二）按照ISO10015建立企业培训管理体系的文件化结构及编写：

1.按国际培训标准编写培训文件的基本原则和组织要求是什么？

2.培训管理手册的内容要求和格式表达有哪些？

3.培训程序控制文件主要结构、职责安排和文案样本介绍。

（三）首批国际培训标准试点企业的实际案例介绍。

（四）国际企业现代培训理念与培训管理咨询。

（五）企业培训者的培训技巧及表达能力

1.课堂沟通技巧

2.培训方法使用技巧

3.个人整体魅力展示

4.语言表达展示

5.非语言表达展示