实战销售技巧全面解析

培训对象:　销售总监、销售经理　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 -

企业内训培训目标

市场与竞争·什么是市场·重新定义营销组合·市场与销售·竞争分析的六个层次、什么是大客户·销售获胜前提·大单与大客户·大客户市场环境的变迁·供应商对于客户的层次·客户的购买心理·客户最喜欢的销售人员·超级销售·为什么需要压力推销？

企业内训课程大纲

实战销售技巧全面解析企业内训课程

市场与竞争

·什么是市场？

·重新定义营销组合

·市场与销售

·竞争分析的六个层次

什么是大客户

·销售获胜前提

·大单与大客户

·大客户市场环境的变迁

·供应商对于客户的层次

·客户的购买心理

·客户最喜欢的销售人员

·超级销售

·为什么需要压力推销？

客户挖掘与购买分析

·四种客户类型

·潜在客户的挖掘方法

·客户信息来源

·购买者分析

·客户决策关心的是什么？

拜访客户判定商机

·拜访的目的

·拜访的过程

·拜访后的跟进

·有效判定商机

有效控制销售进程

·专业地控制销售进程

·如何建立信任？

·建立高层信任的方法

·处理异议的两种策略

·销售失控信号

双赢谈判

·客户销售心理曲线

·什么是谈判？

·衡量谈判的三个标准

·谈判的五个阶段

·攻克最后一分钟犹豫

服务营销

·营销与产品

·服务的特征

·服务营销

·长期竞争优势的取得

·什么是忠诚客户？

·顾客满意度

·为什么服务营销如此重要市场与竞争

·什么是市场？

·重新定义营销组合

·市场与销售

·竞争分析的六个层次

什么是大客户

·销售获胜前提

·大单与大客户

·大客户市场环境的变迁

·供应商对于客户的层次

·客户的购买心理

·客户最喜欢的销售人员

·超级销售

·为什么需要压力推销？

客户挖掘与购买分析

·四种客户类型

·潜在客户的挖掘方法

·客户信息来源

·购买者分析

·客户决策关心的是什么？

拜访客户判定商机

·拜访的目的

·拜访的过程

·拜访后的跟进

·有效判定商机

有效控制销售进程

·专业地控制销售进程

·如何建立信任？

·建立高层信任的方法

·处理异议的两种策略

·销售失控信号

双赢谈判

·客户销售心理曲线

·什么是谈判？

·衡量谈判的三个标准

·谈判的五个阶段

·攻克最后一分钟犹豫

服务营销

·营销与产品

·服务的特征

·服务营销

·长期竞争优势的取得

·什么是忠诚客户？

·顾客满意度

·为什么服务营销如此重要