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培训需求诊断与年度培训计划制定

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX347
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

人力资源总监/人力资源经理、培训总监/培训经理/培训主管、培训专员及其他对培训计划制定与管理负有责任

课程简介

第一部分:年度培训计划制定与实施存在的问题分析

破冰活动

案例请问一份年度培训计划应该是什么样的?

企业培训计划制定面临的常见问题

培训计划拟定问题分析

n问题的关键原因

n总体来说,缺乏年度培训计划制订过程控制。

n培训计划拟定问题具体分析

有效推动年度培训计划制订的策略探讨

培训案例:黄经理的烦恼

n发生了这一系列的事件后,黄经理非常苦恼,现在已经在考虑何去何从,要不要继续干下去?

案例分析及角色扮演:

n请您帮助分析以下黄经理作为一个培训经理的面临的具体问题

n如果你是黄经理你认为应当如何解决?请您给他一些中肯的建议。

讨论:培训实施中产生的常见问题

分析:培训经理本身的态度与能力因素

n企业培训误区分析

n企业培训解决方案

n案例:海尔的培训经验

n客观认识培训的价值

为什么宝洁对外宣布自己从不缺人才?

新员工培训迅速提升了新员工的归属感

销售培训案例:

美国的USA.NET网络公司

识别培训的低效区

区分管理问题与培训问题

n案例:

学习金字塔

有效培训组织的条件

第二部分:认识企业培训体系

有效企业培训体系的特点

企业培训体系构成

培训课程三明治体系设计

案例:建立培训体系的实施步骤

第三部分:培训需求分析

培训运作流程

从经营者立场看人员培训要求

n培训规划必须回答的几个问题

n培训需求的论证过程

影响培训需求的常规性因素

影响培训需求的事件性因素

培训需求分析过程

培训需求与压力点

需求分析结果

培训需求分析

1、组织分析内容

2、工作分析内容

3、工作者分析内容

培训需求分析方法

(1)业务分析(businessanalysis)

(2)组织分析(organizationanalysis)

(3)工作分析(jobanalysis)

(4)调查分析(survey)

(5)绩效考评(performanceappraisal)

(6)评价中心(assessmentcenter)

需求调查

调查目的

调查对象:

调查程序

需求调查表

如何问---四种调查方法

1、问卷调查法

2、人员访谈法:

3、现场观察法:

4、记录分析法

需求调查

人员访谈要点:

事前决策者访问工具

事前培训项目管理者访问工具

事前培训对象访问工具

事前培训相关人员访问工具

事前培训实施人员访问工具

需求调查

纪录分析要点

需求调查

发表对象:

发表工具:

发表技巧:

观察力游戏---变化学员问题

为什么说"差距分析法"是培训需求调查的重要方法?

你如何把握培训时机?

有效评定培训需求

讨论1:

讨论2:

讨论3:

最需要培训的人是三种人

培训需求调查问卷工具

课程选择式调查工具

扮演:成功访谈

第四部分:培训目标确定

培训目标的特征

完整学习目标应当具备的4个条件

培训目标常用表达方法

培训目标范例

制定培训目标的步骤

第五部分:培训课程及培训路径设计

年度培训课程体系设计原则

培训课程设计思路

培训课程体系范例

一线员工服务培训课程

现代生产管理人员通用培训课程

练习

n请你设计培训菜单

n角色扮演:请你用群体访谈法调查培训需求

案例:某高科技公司05年培训课程规划

第六部分:年度培训计划制定与发布

年度培训计划书样板

年度培训计划的结构

培训计划必须明确的事项

培训计划制定的原则

制定培训计划的方式

制定培训计划的步骤

案例:某高科技公司05年培训规划与培训计划

个人年度培训与发展计划案例:

案例:找出小王的培训需求

故事与练习:培训计划书。

培训计划的经费预算

主要考虑因素:

培训预算编制

培训实施计划需要明确的事项

第七部分:培训计划实施

游戏:姓名接龙

案例:伟易达见闻

案例:华为培训经验

培训计划企划案

培训组织与设计

培训通知

案例:某科技公司的新春培训活动策划案

培训方案的实施

案例

一次非常糟糕的培训

选择场地应注意的细节

时间安排

行政细节

培训教师来源与优点、缺点

白板使用要领

投影机使用要领

基本的培训方法分类

直接传授法、

实践法、

参与法、

适宜行为调整和心理训练的培训方法、

科技时代的培训方式。

培训方法的适用性及其特点。

【案例】培训费只买来"轰动效应

设计和使用印刷材料

培训效果评估

一级评估:

二级评估:

三级评估:

四级评估:

培训效果评估

趋中趋势分析;

离中趋势分析;

相关趋势分析。

对培训项目的结果进行沟通

培训管理常用表格

第八部分:培训计划与实施大演练

讲师介绍

内训服务流程
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