有志提高个人技能或企业管理人士
学员对象:ISO9001质量管理体系建立与维护工程师、管理员、部门主管、内审员、管理者代表等。
课程目的:培训目标:通过知本链提供ISO9001标准的理解与实施培训,能够使企业管理者掌握ISO9001标准条文要点,灵活地应用到企业各项经营管理活动中。
课程内容:引言:
ISO9000质量管理体系是西方工业发达国家数百年质量管理经验的精华总结,逐渐形成科学、权威的国际通用标准管理模式。ISO9001质量管理体系的有效实施,将为企业带来更好的经营绩效与发展前景。
课程大纲:
一、ISO9001:2000标准条文解析(详细说明ISO9001:2000标准条文的要求、执行方案并举述电子、IT等行业的工作实例。)
0引言
1范围
2引用标准
3术语和定义
4质量管理体系
5管理职责
6资源管理
7产品实现
8测量、分析和改进
二、ISO9001:2000标准实施问题解答