TWI督导人员训练

有志提高个人技能或企业管理人士

课程时间

1天(09:00-16:30)

课程内容

一.工作教导

1.强调基层干部应具备之五项能力,对公司和自己造成之影响

2.以一般性的(常人都普遍犯的)教导方法实例示范

3.以正确的教导队方法作示范,使学员清楚了解良好教导方法

4.建立良好教导方法之四大步骤

5.教授以指导前准备要领---训练计划表之建立方法

6.强调教学前准备要领--工作分解之重要性及分分解技巧

7.以学员来教导实例作学员间之相互教导

8.再以学员来实例反相观察及指示批评

二.工作关系

1.强调基层督导主管五项能力之要点

2.强调工作关系的各种问题--一般常犯的困难

3.学员--人的变化可能性及其影响

4.介绍良好关系的基本原则及不良实例分析

5.导出处理工作关系问题之四大步骤.内容

6.成功的实例介绍--解决工作关系问题

7.实例分析--采取预防措施及考验成效之方法

三.工作方法

1.工作改良方法六大步骤程序

2.动作经济原则如何建立新方法

3.学员如何选项取改善工个人简历之题目及新方法之实施

4.工作改善与问题解决