业务人员绩效管理培训

中层及以上人员

课程目标：

业务部一般都是企业的现金流部门，业务部绩效的好坏，直接关乎公司的盈利和发展。本次培训课程主要是讲针对业务人员的绩效管理进行培训，通过课程学习和课堂互动，让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧，掌握引入绩效管理的方法和操作要点，学员可结合所在企业特点，设计出合适的绩效管理体系，实现学以致用，将课程所学应用到企业实际工作中去。

第一单元：关于绩效

1、引导案例：绩效典范

2、什么是绩效、绩效的特点

3、什么是绩效考核、为什么要进行绩效考核

4、什么是绩效管理、绩效管理循环

5、绩效考核与绩效管理的关系

第二单元：业务人员绩效目标

1、绩效目标的分类

2、绩效目标的三大来源

3、制定目标的七大关键

4、制定目标的四大方法

5、绩效目标的沟通与确认

6、“星级考核”与可视化管理

第三单元：业务人员的绩效分析

1、业务人员特点分析

2、结合具体案例讲解

3、业务人员绩效管理常见问题

4、问题背后的深层次的原因分析

第四单元：业务人员绩效管理方法

1、卓盟方法一（略）

2、卓盟方法二（略）

3、卓盟方法三（略）

4、卓盟方法四（略）

第五单元：结果应用与绩效反馈

1、绩效考核的组织流程

2、绩效考核的传统应用

3、激励机制的设计

现场提问环节。