需求分析与年度培训计划制定

有志提高个人技能或企业管理人士

课程背景

企业的培训管理者越来越多会问这样的问题："为什么企业花费了大量金钱、培训管理者费尽心血、培训师绞尽脑汁所做的培训，会得不到老板和员工的认可呢？"其实成功和失败的区别只有一个，就是成功的培训为企业创造了利润，为员工增加了自身价值，而失败的培训浪费了他们的财富和时间。通过学习以下的课程，就能掌握如何通过科学的培训管理和高超的培训技巧，助你建立有效培训体系，制定有效的年度培训计划，进行创造价值的培训，从而带来无限商机，助你事业直上青云路。

培训目标

1.清晰培训人员的角色和在企业发展中的地位

2.了解培训需求在人力资源管理工作中的重要性

3.掌握培训需求分析的方法

4.了解影响培训投资回报的因素

5.学会制定切实可行的培训计划

6.掌握培训课程设计与讲师甄选技术

培训内容

第一天：

一、培训的概念

1、培训的定义2、培训的影响3、培训的后遗症

4、培训流程再造5、树立正确的培训观念

二、培训流程解析

1、培训流程的规划2、培训流程的执行3、培训流程的过程

4、培训流程的反馈

三、培训需求分析

1、什么是需求评估

培训需求的确定--木桶理论

2、需求评估的目的和价值3、对培训的不同认知

4、培训需求调查的步骤

进行培训需求分析的程序

培训需求调查的步骤一--经营目标与方针

培训需求的内容、因素、流程

不同管理层面对培训的需求

培训需求调查的步骤二--专业技能要求

建立职业能力规划调查及分析能力

培训需求调查的步骤三--管理问题的解決

从绩效上确认培训需求培训需求收集方法优缺点比较

培训需求调查的步骤四--个人生涯发展

培训需求调查的步骤五--未來机会掌握

培训需求主次优先法

四、建立人本管理的培训理念

培训需求分析的误区

五、如何设计培训计划

1、制定培训计划的要点2、判断年度培训计划的八问

3、培训计划成功要素4、制订培训计划的程序

5、保证培训计划实施的10步骤

六、各级层培训需求的分析

从各级层的主要职责与技能侧重、要求与培训建议、培训内容上分析：

1、高管培训需求的分析2、中层管理人员的培训需求分析

3、基层管理人员的培训需求分析

七、制定培训总体计划

1、计划的内容2、计划的制定程序

3、现代计划技术与方法4、影响培训总体计划的客观因素

5、职工素质现状分析方法6、培训总体计划的基本内容

7、制定培训总体计划的步骤8、制定培训总体计划的方式

9、制定培训总体计划的方法

第二天：

第二部分：培训质量的监控和评估

八、为什么要培训评估？

1.从事培训工作的人士最关心的事2.什么是培训评估？

3.为什么要设计培训评估体系？4.培训部门被削弱的重要征兆

5.培训评估的好处6.培训评估工作存在的问题

7.案例

九、培训评估的程序

做出评估决定、制订评估方案、收集评估信息、数据整理和分析、撰写评估报告

培训评估报告的撰写及内容

案例：

十、评估什么？

培训评估项目之一：评估培训本身

一些与培训项目相关的指标：

培训评估项目之二：评估培训者

培训评估项目之三：培训效果评估模型

十一、培训评估方法：成本一收益分析法

从方法的性质可分为：

从培训评估对象可分为：

成本一收益分析法案例

成本一收益分析法的问题

第三部分：案例教学法应用及演示

十二、教学用案例概况

教学案例分类

案例特性要领

十三、管理案例教学法的起源

十四、案例教学对管理教育的意义

案例教学的特点

案例教学法的价值

案例教学目前的局限性

十五、案例分析、案例研讨、案例报告

1.案例分析：

决策型案例程序

分析型案例（评价型案例）程序

2.案例研讨

学员角色讲师角色

案例讨论的组织管理案例讨论的效果评估

案例：

3案例报告

十六、互动交流及疑难问题解答