市场是产品交换的场所
市场是买卖关系的总和
市场是顾客(群)
市场是顾客的需求
市场是顾客未满足的潜在需求
巧妙进行促销
增加文化内涵
积累品牌价值
建立科学模式
把握环境要求
做好需求管理
市场导向还是产品导向?
以销定产还是以产定销?
产地销还是销地产?
是只考虑做好自己本职工作还是满足营销要求基础上做好本职工作?
顾客有直接顾客,还有间接顾客
间接顾客是对直接顾客产生重要影响的组织和个体
顾客可以由非顾客依次转化为潜在顾客、现实顾客、常顾客和忠诚顾客
影响顾客由非到忠诚转化的重要因素是支付能力、购买欲望和其他因素
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